相机连接故障排除

如果您在连接相机时遇到困难，请首先确保已正确按照“连接到OV20i软件”中的步骤操作，并确认无法通过USB-C端口进行通信。

相机无法连接到配置的IP

在将计算机连接到相机时，确保两个设备在同一子网内非常重要。如果您的计算机和相机具有不同的子网配置，则您的计算机可能无法找到相机，连接可能会失败。为避免此问题，请检查计算机的以太网端口的TCP/IP设置（微软，苹果），确保它们与相机的子网配置匹配。如果不匹配，您可以更改设置以与相机的子网配置匹配。一旦两个设备位于同一子网内，您就应该能够建立正确的连接并访问相机的软件。

提示

如需帮助配置以太网适配器的IP地址，请参考以下链接：

Windows - Change TCP/IP settings (Microsoft Support)

Mac - Change TCP/IP settings (Apple Support)

• 设置IP的格式如XXX.XXX.XXX.YYY. 通常由您的IT部门定义，其中XXX.XXX.XXX应在所有设备中保持一致，而YYY是设备特定的。因此，请为您的计算机选择一个未被生产线中其他设备使用的IP地址。

• 例如，如果您希望为线路上的所有相机创建一个子网，可以使用IP地址范围192.168.0.1到192.168.0.254。此子网可由子网掩码255.255.255.0标识。子网内的设备将拥有IP地址，如192.168.0.1，192.168.0.2，依此类推，而您的笔记本IP应为192.168.0.YY（唯一并且未被任何设备占用）

• 同样地，如果您想为条码阅读器创建一个不同的子网，您可以使用IP地址范围192.168.1.1到192.168.1.254。此子网由子网掩码255.255.255.0标识。子网内的设备将拥有IP地址，如192.168.1.1，192.168.1.2，依此类推，而您的笔记本IP应为192.168.1.YY（唯一并且未被任何设备占用）
  
  

  提示

  如需更多帮助，请参阅 Allocating IP Addresses: 7 Best Practices for 2024.

相机无法连接到Profinet/Ethernet IP

如果所有TCP/IP设置均正确，但仍无法ping通或连接相机，最佳的连接方式是通过相机上的Micro USB端口：

1. 移除OV20i侧面的橡胶盖板，露出辅助连接接口。使用Micro USB线将相机（见图）连接到您将用来访问OV20i的软件的计算机。

2. 打开浏览器，输入IP地址 192.168.55.1 以连接到OV20i软件。

   注意

   此IP地址是固定的，无需对网络适配器进行配置。

相机仍未连接。

相机的IP不唯一的可能性存在。

为确保网络上设备之间的有效通信，为每个设备分配唯一的IP地址非常重要，包括您的相机。这是因为共享IP地址会导致冲突并中断连接。为避免这些冲突，可以使用IP扫描工具检测任何共享的IP地址并调整一个或多个设备的IP设置。通过为每个设备分配唯一的IP地址，可以优化相机和其他联网设备的性能，并建立无缝连接。这将帮助您充分利用相机的功能，并确保网络顺利运行。

💡 请记住

您的办公室/家庭网络可能正在使用与相机相同的IP，例如192.168.0.100（某些路由器具有相同的默认IP），这可能会导致混淆，因为有IP冲突，因此最好使用Micro USB连接并更改IP为唯一IP设置。