Khắc Phục Sự Cố & FAQ (OV80i)

Gặp vấn đề? Bắt đầu từ đây. Trang này bao gồm các sự cố phổ biến nhất mà khách hàng gặp phải với OV80i, được sắp xếp theo bước xảy ra sự cố.

Sự cố cài đặt

Camera không bật nguồn

Bảng khắc phục sự cố nguồn điện

Kiểm tra	Khắc phục
Điện áp nguồn cấp	Phải là 19-24 VDC. Ngoài khoảng này = không khởi động
Dòng điện tối thiểu	Nguồn cấp phải cung cấp ít nhất 1A (tối đa 18W)
Kết nối cáp	Đầu nối nguồn M12 12-pin phải khớp và khóa. Kết nối lỏng lẻo trông giống như "không có nguồn"
Chân nguồn	Pin 7 = 24V DC (+), Pin 8 = GND
Hoạt động của LED	Không có LED nào sáng? Kiểm tra nguồn điện bằng đồng hồ vạn năng. Nếu LED nhấp nháy ngắn rồi tắt, nguồn cấp không đủ tải

Nguồn điện dân dụng?

Bạn không thể cắm camera vào ổ cắm điện dân dụng tiêu chuẩn. Camera yêu cầu nguồn công nghiệp 19-24 VDC. Sử dụng bộ nguồn đi kèm hoặc nguồn công nghiệp tương đương.

Hình ảnh bị mờ

1. Kiểm tra tiêu cự. Xoay vòng lấy nét thủ công trên ống kính C-mount cho đến khi hình ảnh rõ nét. Sử dụng xem trước trực tiếp trên giao diện web để thấy thay đổi theo thời gian thực
2. Kiểm tra khoảng cách làm việc. Mỗi ống kính có khoảng lấy nét tối ưu. Nếu camera quá gần hoặc quá xa, ống kính không thể lấy nét được
3. Kiểm tra khẩu độ. Nếu độ sâu trường ảnh quá nông, đóng vòng khẩu độ lại một chút để tăng độ sắc nét trên toàn bộ chi tiết
4. Kiểm tra rung động. Nếu hình ảnh sắc nét khi dây chuyền dừng nhưng mờ khi sản xuất, camera hoặc chi tiết đang rung. Siết chặt giá đỡ hoặc giảm tốc độ băng tải
5. Kiểm tra phơi sáng. Thời gian phơi sáng quá dài + chi tiết đang di chuyển = mờ do chuyển động. Giảm phơi sáng và bù lại bằng ánh sáng mạnh hơn hoặc gain cao hơn

Hình ảnh quá tối hoặc quá sáng

• Quá tối: Tăng thời gian phơi sáng, tăng gain, tăng cường độ ánh sáng ngoài, hoặc mở khẩu độ ống kính
• Quá sáng: Giảm phơi sáng, giảm gain, giảm cường độ ánh sáng, hoặc đóng khẩu độ
• Ánh sáng không đều (điểm sáng và bóng đổ): Điều chỉnh lại vị trí nguồn sáng ngoài. Ánh sáng khuếch tán loại bỏ các điểm sáng chói. OV80i yêu cầu ánh sáng ngoài, vì vậy hãy kiểm tra vị trí, cường độ và độ đồng đều

Sai ống kính: chi tiết không lấp đầy khung hình

Khắc phục sự cố ống kính và trường nhìn

Vấn đề	Giải pháp
Chi tiết quá nhỏ trong khung hình	Sử dụng ống kính có tiêu cự dài hơn (ví dụ: 16mm hoặc 25mm) hoặc di chuyển camera gần hơn
Chi tiết vượt ra ngoài khung hình	Sử dụng ống kính có tiêu cự ngắn hơn (ví dụ: 6mm hoặc 8mm) hoặc di chuyển camera xa hơn
Không thể đặt đủ gần	Chuyển sang cấu hình ống kính macro

Sử dụng Optics Calculator để tính toán chính xác trường nhìn cho ống kính và khoảng cách làm việc của bạn. Công cụ này cũng có thể đề xuất ống kính dựa trên vùng bao phủ yêu cầu.

---

Sự cố kết nối

Không thể truy cập IP của camera

1. Xác minh cùng subnet. Máy tính của bạn phải ở cùng subnet mạng với camera. IP mặc định của camera là 10.250.0.100, vì vậy máy tính của bạn cần có IP như 10.250.0.50
2. Kiểm tra ping. Mở terminal và chạy ping 10.250.0.100. Nếu bạn nhận được "Request timed out," tức là có sự cố mạng
3. Kiểm tra cáp. Cáp Ethernet phải được kết nối chắc chắn ở cả hai đầu. Thử cáp khác
4. Firewall. Firewall trên máy tính của bạn có thể đang chặn kết nối. Tạm thời vô hiệu hóa để kiểm tra
5. Sai IP. Nếu ai đó đã thay đổi IP camera từ mặc định, bạn cần tìm lại. Kiểm tra bảng DHCP lease của router hoặc dùng network scanner
6. USB khẩn cấp. Kết nối qua USB và truy cập camera tại 192.168.55.1
7. Thử HDMI. OV80i có ngõ ra HDMI (1920x1080). Kết nối trực tiếp với màn hình để xác minh camera đang chạy ngay cả khi kết nối mạng bị mất

Trình duyệt hiển thị trang trắng hoặc lỗi

• Sử dụng Chrome, Edge hoặc Safari. Google Chrome là trình duyệt được khuyến nghị, Microsoft Edge và Safari cũng hoạt động tốt. Firefox không được hỗ trợ và có thể gây ra các vấn đề về bố cục hoặc chức năng
• Xóa cache. Thử Ctrl+Shift+R (hard refresh) hoặc xóa cache của trình duyệt
• Chờ khởi động. Camera mất khoảng 30 giây để khởi động hoàn toàn. Nếu bạn vừa mới cấp nguồn, hãy chờ và thử lại
• Kiểm tra URL. Đảm bảo bạn đang truy cập http:// (không phải https://) theo sau là địa chỉ IP của camera

Camera khởi động nhưng không có hình ảnh trực tiếp

Khắc phục sự cố luồng video

Triệu chứng	Nguyên nhân có thể
Trang tải được nhưng luồng video đen	Ống kính C-mount chưa được lắp, hoặc có vật cản ống kính
Luồng video hiển thị nhưng hoàn toàn tối	Đèn chiếu sáng ngoài chưa bật, hoặc thời gian phơi sáng quá thấp
Video bị đóng băng ngắt quãng	Vấn đề băng thông mạng; sử dụng kết nối Ethernet trực tiếp, không dùng WiFi
Thông báo "Camera not found"	Trình duyệt mất kết nối. Làm mới trang

---

Khắc phục sự cố LED

OV80i có bốn đèn LED được bố trí từ trái sang phải trên thân camera:

LED (vị trí)	Màu/Trạng thái	Ý nghĩa
Ethernet (trái)	Cam sáng liên tục	Kết nối mạng hoạt động
Ethernet (trái)	Tắt	Không có kết nối mạng; kiểm tra cáp Ethernet
Reserve (thứ hai)	Tắt	Bình thường (dự trữ cho sử dụng sau này)
User-defined (thứ ba)	Có thể cấu hình	Cài đặt qua phần mềm
Power (phải)	Xanh lá sáng liên tục	Nguồn OK, hệ thống sẵn sàng
Power (phải)	Đỏ sáng liên tục	Lỗi hệ thống; kiểm tra kết nối và khởi động lại
Power (phải)	Tắt	Không có nguồn; kiểm tra cáp và nguồn cấp

---

Vấn đề về Recipe

Alignment liên tục thất bại

Đây là câu hỏi hỗ trợ số 1. Dưới đây là cách khắc phục có hệ thống:

1. Kiểm tra template regions. Bạn cần 2-3 vùng nhỏ được đặt càng xa nhau càng tốt trên chi tiết. Nếu các vùng quá gần nhau hoặc quá lớn, bộ aligner sẽ gặp khó khăn

2. Xem các đường viền được làm nổi. Template regions hoạt động trên các cạnh (ranh giới có độ tương phản cao). Nếu không có cạnh rõ ràng trong vùng của bạn, bộ aligner sẽ không có gì để bám vào. Di chuyển vùng đến đặc điểm có cạnh rõ ràng

3. Loại bỏ nhiễu. Sử dụng Ignore tool (công cụ tẩy) để loại bỏ các cạnh từ những thứ di chuyển hoặc thay đổi giữa các lần chụp: kết cấu băng tải, nền lộn xộn, phản xạ

4. Điều chỉnh độ nhạy. Thanh trượt độ nhạy điều khiển mức độ tích cực mà bộ aligner tìm kiếm các cạnh. Quá cao = bắt nhiễu. Quá thấp = bỏ sót chi tiết. Bắt đầu ở giá trị mặc định và điều chỉnh

5. Kiểm tra ngưỡng confidence. Nếu bộ aligner tìm thấy chi tiết nhưng báo cáo confidence thấp, hãy giảm ngưỡng một chút. Nếu nó tìm thấy các khớp sai, hãy tăng ngưỡng

6. Xác minh thiết lập vật lý. Bộ aligner xử lý vị trí XY + xoay, nhưng KHÔNG xử lý thay đổi 3D. Nếu chi tiết của bạn nghiêng, lật, hoặc thay đổi góc nhìn giữa các lần chụp, bộ aligner không thể bù đắp. Hãy sửa lại cơ cấu gá lắp vật lý

Lỗi alignment phổ biến nhất

Đặt template regions trên những thứ di chuyển hoặc thay đổi giữa các lần chụp (như cạnh băng tải, bóng đổ, hoặc cáp mềm). Bộ aligner coi những thứ này là một phần của template và bị nhầm lẫn khi chúng trông khác vào lần sau.

Để xem hướng dẫn đầy đủ, xem Bước 2: Alignment.

Độ chính xác của mô hình AI kém

Trước khi huấn luyện lại, hãy kiểm tra những điều sau:

1. Gán nhãn sai. Nhấp vào View All ROIs và xác minh từng nhãn một. Một nhãn sai trong tập dữ liệu nhỏ là thảm họa (1 nhãn sai trong 5 ảnh = 20% dữ liệu bị hỏng)

2. ROI quá lớn. Nếu ROI của bạn lớn hơn 512x512 pixel, ảnh sẽ bị giảm kích thước và các khuyết tật nhỏ sẽ biến mất. Hãy làm cho các ROI nhỏ hơn và tập trung hơn. Xem Bước 3: Vùng Kiểm Tra

3. Chất lượng ảnh. Nếu bạn không thể thấy rõ khuyết tật trong ảnh camera gốc, AI cũng không thể học được. Quay lại điều chỉnh ánh sáng và lấy nét

4. Không đủ đa dạng. Dữ liệu huấn luyện của bạn phải bao gồm phạm vi biến thiên mà AI sẽ gặp trong sản xuất: các điều kiện ánh sáng khác nhau, các vị trí chi tiết khác nhau, các lô khác nhau

Nếu những điều trên đều ổn, hãy huấn luyện lại:

5. Mở Library, tìm các ảnh mà AI đã nhận dạng sai
6. Thêm chúng vào tập huấn luyện, sửa nhãn nếu cần
7. Huấn luyện lại, tập trung vào các trường hợp thất bại, không phải dữ liệu mới ngẫu nhiên

ROI hiển thị cảnh báo downscale

Nếu bạn thấy cảnh báo rằng ROI của bạn đang bị giảm kích thước, vùng kiểm tra của bạn quá lớn. AI xử lý tối đa 512 x 512 pixel cho mỗi ROI. Bất cứ thứ gì lớn hơn sẽ bị thu nhỏ lại để vừa vặn, và bạn sẽ mất chi tiết.

Cách khắc phục: Làm cho ROI nhỏ hơn. Nếu bạn cần bao phủ một vùng lớn, hãy chia nó thành nhiều ROI nhỏ hơn bằng công cụ lưới.

Đầu ra pass/fail không hoạt động

1. Kiểm tra IO Block. Điều hướng đến IO Block trong trình chỉnh sửa recipe của bạn. Xác minh rằng các quy tắc được thiết lập chính xác (ví dụ: class phải bằng "pass")
2. Kiểm tra chế độ trigger. Camera có thực sự kích hoạt chụp ảnh không? Hãy thử trigger thủ công trước
3. Kiểm tra đấu nối. Nếu sử dụng đầu ra digital, xác minh rằng cáp M12 I/O được kết nối và đấu nối chính xác với PLC hoặc stack light của bạn
4. Kiểm tra Node-RED. Nếu sử dụng Advanced Mode, mở Node-RED và kiểm tra lỗi trong flow. Xem bảng debug để tìm thông báo lỗi

---

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần internet không?

Không. Camera chạy hoàn toàn trên mạng nội bộ của bạn. Bạn không cần internet để:

• Cấu hình và tạo recipe
• Chạy kiểm tra
• Xem kết quả và Library

Internet chỉ cần thiết cho:

• Cập nhật firmware (tải gói cập nhật về máy tính của bạn, sau đó áp dụng cho camera qua mạng nội bộ)
• Các tính năng cloud (nếu có)
• Truy cập tools.overview.ai

Tôi có thể sử dụng nguồn điện khác không?

Có, miễn là nó đáp ứng các thông số kỹ thuật: 19-24 VDC, tối thiểu 1A (tối đa 18W). Camera được cung cấp kèm nguồn điện phù hợp, nhưng bất kỳ nguồn điện công nghiệp nào đáp ứng các thông số này đều có thể sử dụng. Không sử dụng bộ chuyển đổi USB hoặc ổ cắm tường tiêu chuẩn.

Nếu tôi cần kiểm tra nhiều loại chi tiết thì sao?

Tạo một recipe riêng cho mỗi loại chi tiết. Bạn có thể chuyển đổi giữa các recipe:

• Thủ công qua giao diện web
• Tự động qua lệnh PLC
• Sử dụng máy quét mã vạch (cần đầu đọc mã vạch bên ngoài) + Node-RED flow

Tôi cần bao nhiêu ảnh để huấn luyện AI?

Bắt đầu với 3-5 ảnh mỗi class (ví dụ: 3-5 ảnh đạt, 3-5 ảnh lỗi). Huấn luyện ở development mode, kiểm tra, và thêm ảnh cụ thể vào những chỗ bị lỗi. Hầu hết các kiểm tra hoạt động tốt với 5-20 ảnh. Các vấn đề đa khuyết tật phức tạp có thể cần 50-500+ ảnh.

AI có khả năng học cao, và nó tiếp tục cải thiện với nhiều dữ liệu hơn, không giống như nhiều hệ thống bị chững lại sau 20 ảnh.

Cần ảnh khuyết tật nhanh chóng?

Nếu các khuyết tật hiếm gặp đang làm chậm quá trình thu thập dữ liệu của bạn, hãy sử dụng Defect Creator Studio để tạo ảnh khuyết tật tổng hợp giống ảnh thật từ một ảnh chi tiết đạt. Mô tả khuyết tật bằng tiếng Anh đơn giản và nhận được ảnh sẵn sàng cho huấn luyện trong vài giây.

Classifier hay segmenter?

OV80i hỗ trợ recipe đa model, vì vậy bạn có thể sử dụng cả hai trong một recipe.

Nếu bạn cần...	Sử dụng...
Quyết định Pass/fail	Classifier
Kiểm tra sự hiện diện/vắng mặt	Classifier
Định vị lỗi ở cấp độ pixel	Segmenter
Đo kích thước lỗi	Segmenter
Nhiều loại lỗi trong một khu vực	Segmenter

Xem Classifier vs. Segmenter để biết hướng dẫn đầy đủ.

Camera có thể đọc barcode không?

OV80i không giải mã hoặc đọc dữ liệu barcode. Nó có thể phát hiện sự hiện diện của barcode, xác minh vị trí, và đánh giá chất lượng in bằng phân loại AI. Để đọc barcode thực tế, hãy tích hợp một đầu đọc barcode chuyên dụng qua Node-RED.

Khoảng cách kiểm tra tối đa là bao nhiêu?

Không có giới hạn tối đa cứng. Khoảng cách hiệu quả phụ thuộc vào lựa chọn ống kính, kích thước của đặc điểm bạn cần phát hiện, và tỷ lệ phần trăm của trường nhìn mà nó chiếm. Khi khoảng cách tăng, mỗi pixel sẽ bao phủ một khu vực lớn hơn, do đó các lỗi nhỏ sẽ khó phát hiện hơn.

Camera có thể ghi video không?

Không. OV80i chụp các hình ảnh riêng lẻ với tốc độ lên đến 30 khung hình mỗi giây, không phải video liên tục. Mỗi lần chụp là một sự kiện kiểm tra riêng biệt được xử lý bởi model AI. Hình ảnh được lưu vào Library và có thể xuất qua FTP. Để tăng tổng thông lượng, nhiều camera có thể được liên kết qua PLC, MQTT, hoặc Node-RED để bao phủ các góc độ hoặc điểm kiểm tra khác nhau trên cùng một linh kiện.

Làm thế nào để reset camera?

Camera có nút reset vật lý. Nhấn và giữ trong:

• Nhấn ngắn (<5 giây): Khởi động lại camera (giữ nguyên tất cả cài đặt)
• Nhấn dài (> 10 giây): Factory reset (xóa tất cả recipe và cài đặt)

Factory reset là vĩnh viễn

Factory reset sẽ xóa tất cả recipe, dữ liệu training, và cài đặt. Chỉ sử dụng như biện pháp cuối cùng. Tải xuống recipe và nhật ký của bạn trước nếu có thể.

Tôi có thể gọi ai để được trợ giúp?

1. AI Assistant tại tools.overview.ai. Có sẵn 24/7, biết mọi thứ về camera
2. Email hỗ trợ. Liên hệ hỗ trợ Overview.ai qua tài khoản của bạn
3. Learning Center tại overview.ai/resources/learning-center. Hướng dẫn tương tác

Tôi có thể truy cập camera từ xa không?

Camera có thể được truy cập từ bất kỳ thiết bị nào trên cùng một mạng thông qua trình duyệt. Để truy cập từ xa bên ngoài mạng nội bộ, bạn sẽ cần cấu hình truy cập VPN hoặc port forwarding trên mạng của mình (tham khảo ý kiến nhóm IT). Bạn cũng có thể sử dụng đầu ra HDMI để giám sát cục bộ mà không cần kết nối mạng.

---

Vẫn gặp khó khăn?

Nếu video và trang này không giải quyết được vấn đề của bạn:

1. Hỏi AI Expert Helper tại tools.overview.ai. Nó có thể hướng dẫn bạn qua các chẩn đoán nâng cao từng bước.
2. Tải lên nhật ký của bạn vào Log Analyzer để chẩn đoán bằng AI. Xuất gói nhật ký camera từ Settings, sau đó tải lên tệp .zip để phân tích tự động.
3. Chia sẻ recipe của bạn với hỗ trợ Overview qua Recipe Upload. Xuất recipe của bạn dưới dạng tệp .zip từ camera, tải lên, và sau đó liên hệ support@overview.ai để nhóm có thể xem xét cấu hình chính xác của bạn.