Solución de problemas y Preguntas frecuentes (OV10i)

Página de referencia, navegue según sea necesario

¿Atascado? Comience aquí. Esta página cubre los problemas más comunes que encuentran los clientes con el OV10i, organizados por el paso en el que ocurren.

Problemas de instalación

La cámara no se enciende

Tabla de solución de problemas de energía

Verificación	Solución
Voltaje de la fuente de alimentación	Debe ser 19-24 VDC. Fuera de este rango = no arranque
Corriente mínima	La fuente de alimentación debe proporcionar al menos 1 A (18 W máx.)
Conexión del cable	El conector de alimentación de 17 pines M12 debe hacer clic y bloquearse. Una conexión suelta parece "sin alimentación"
Pines de alimentación	Pines 13 o 14 = 24V DC (+), Pines 5 o 6 = GND
Comportamiento de LED	¿No hay LEDs en absoluto? Verifique la fuente de alimentación con un multímetro. Si los LEDs parpadean brevemente y luego se apagan, la fuente no puede soportar la carga

¿Alimentación de pared?

No se puede conectar la cámara a una toma de pared estándar. Requiere alimentación industrial de 19-24 VDC. Use la fuente de alimentación incluida o una fuente industrial equivalente.

La imagen está borrosa

1. Verifique el enfoque. Ajuste el control deslizante de enfoque del software en la interfaz del navegador hasta que la imagen se vuelva nítida. Use la vista previa en vivo para ver los cambios en tiempo real
2. Verifique la distancia de trabajo. Cada lente tiene un rango de enfoque óptimo. Si la cámara está demasiado cerca o demasiado lejos, el lente no puede enfocar físicamente
3. Verifique vibraciones. Si la imagen es nítida cuando la línea está detenida pero borrosa durante la producción, la cámara o la pieza está vibrando. Apriete el soporte o reduzca la velocidad de la banda transportadora
4. Verifique la exposición. Un tiempo de exposición demasiado largo + piezas en movimiento = desenfoque por movimiento. Reduzca la exposición y compense con más iluminación o mayor ganancia

La imagen es demasiado oscura o demasiado brillante

• Demasiado oscura: Aumente el tiempo de exposición, aumente la ganancia, aumente la intensidad de los LEDs integrados o agregue iluminación externa
• Demasiado brillante: Disminuya la exposición, reduzca la ganancia, reduzca la intensidad de los LEDs
• Iluminación desigual (puntos brillantes y sombras): Ajuste el patrón de iluminación LED en el software. Los LEDs integrados del OV10i funcionan bien para inspecciones a corta distancia. Para distancias de trabajo mayores, considere agregar iluminación externa

Lente incorrecta: la pieza no llena el marco

Solución de problemas de lente y campo de visión

Problema	Solución
La pieza es muy pequeña en el marco	Utilice un lente de mayor longitud focal (p. ej., 16 mm o 25 mm) o acerque la cámara
La pieza se extiende más allá del marco	Utilice un lente de longitud focal más corta (p. ej., 6 mm o 8 mm) o aléjese de la cámara
No puede acercarse lo suficiente	Cambie a una configuración con lente macro

Utilice la Optics Calculator para calcular el campo de visión exacto de su lente y la distancia de trabajo. También puede recomendar un lente en función de su área de cobertura requerida.

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Problemas de conexión

No se puede alcanzar la IP de la cámara

1. Verifique la misma subred. Su equipo debe estar en la misma subred de red que la cámara. La IP predeterminada de la cámara es 192.168.0.100, por lo que su equipo debe tener una IP como 192.168.0.50
2. Prueba de ping. Abra una terminal y ejecute ping 192.168.0.100. Si obtiene "Request timed out", hay un problema de red
3. Verifique los cables. El cable Ethernet debe estar conectado de forma segura en ambos extremos. Pruebe con otro cable
4. Firewall. El firewall de su equipo puede estar bloqueando la conexión. Desactívelo temporalmente para probar
5. IP incorrecta. Si alguien cambió la IP de la cámara desde la predeterminada, deberá encontrarla. Consulte la tabla de asignaciones DHCP de su router o utilice un escáner de red
6. ** USB de emergencia.** Conéctese vía USB y acceda a la cámara en 192.168.55.1

Browser shows a blank page or error

• Utilice Google Chrome. Google Chrome es el navegador recomendado. Firefox y Edge también funcionan. Safari tiene compatibilidad limitada
• Borrar caché. Intente Ctrl+Shift+R (recarga forzada) o borre la caché de su navegador
• Espere a que inicie. La cámara tarda unos 30 segundos en arrancar por completo. Si conectó la alimentación hace unos momentos, espere y vuelva a intentarlo
• Verifique la URL. Asegúrese de dirigirse a http:// (no https://) seguido de la dirección IP de la cámara

Camera boots but no live image

Solución de problemas de la transmisión de video

Síntoma	Causa probable
La página se carga, pero la transmisión de video está en negro	La lente no está instalada o hay algo que obstruye la lente
La transmisión de video se ve, pero está completamente oscura	La iluminación no está encendida, o la exposición está configurada demasiado baja. Verifique la configuración de los LEDs integrados
Congelamiento intermitente del video	Problema de ancho de banda de red; utilice una conexión Ethernet directa, no WiFi
Mensaje "Camera not found"	El navegador perdió la conexión. Actualice la página

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LED troubleshooting

All four LEDs on the OV10i are located on top of the camera.

LED state	Meaning
Power LED solid green	Alimentación OK
Power LED off	Sin alimentación; verifique cables y fuente
System LED slow blink	Inicio en progreso; espere 30 segundos
System LED solid	Cámara lista
System LED fast blink	Error; verifique las conexiones

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Recipe issues

Alignment keeps failing

Esta es la pregunta de soporte número 1. Aquí hay una solución sistemática:

1. Verifique las regiones de la plantilla. Necesita 2-3 regiones pequeñas colocadas lo más separadas posible en la pieza. Si sus regiones están demasiado juntas o son demasiado grandes, el alineador tiene dificultades

2. Observe los resaltados de borde. Las regiones de plantilla trabajan en bordes (límites de alto contraste). Si no hay bordes fuertes en su región, el alineador no tiene en qué fijarse. Mueva la región a una característica con bordes claros

3. Limpiar ruido. Use la herramienta Ignorar (goma de borrar) para eliminar bordes de objetos que se mueven o cambian entre capturas: textura de la banda transportadora, desorden de fondo, reflejos

4. Ajuste la sensibilidad. El control deslizante de sensibilidad determina cuán agresivamente busca bordes el alineador. Muy alto = captura ruido. Muy bajo = no detecta su pieza. Comience con el valor predeterminado y ajuste

5. Verifique el umbral de confianza. Si el alineador identifica la pieza pero informa una confianza baja, reduzca ligeramente el umbral. Si está encontrando coincidencias falsas, aumente el umbral

6. Verifique la configuración física. El alineador maneja la posición XY y la rotación, pero NO los cambios 3D. Si su pieza se inclina, voltea o cambia su perspectiva entre capturas, el alineador no puede compensarlo. Corrija la fijación física

El error de alineación más común

Colocar regiones de plantilla en objetos que se mueven o cambian entre capturas (p. ej., el borde de la banda transportadora, una sombra o un cable flexible). El alineador los toma como parte de su plantilla y se confunde cuando se ven diferentes la próxima vez.

Para una guía completa, consulte Paso 2: Alineación.

AI model accuracy is poor

Antes de reentrenar, verifique lo siguiente:

1. Etiquetas incorrectas. Haga clic en Ver Todas las ROI y verifique cada etiqueta. Un único error de etiqueta en un conjunto de datos pequeño es catastrófico (1 etiqueta incorrecta de 5 imágenes = 20% de corrupción)

2. ROI demasiado grande. Si su ROI es mayor que 512x512 píxeles, la imagen se reduce y los defectos pequeños desaparecen. Haga que sus ROI sean más pequeñas y enfocadas. Consulte Paso 3: Regiones de inspección

3. Calidad de la imagen. Si no puede ver claramente el defecto en la imagen sin procesar de la cámara, la IA no podrá aprenderlo. Vuelva a revisar iluminación y enfoque

4. No hay suficiente variedad. Sus datos de entrenamiento deben incluir la gama de variaciones que la IA verá en producción: diferentes condiciones de iluminación, diferentes posiciones de la pieza, diferentes lotes

Si todo eso es correcto, proceda a reentrenar:

5. Abra la Biblioteca, localice las imágenes que la IA clasificó incorrectamente
6. Agréguelas al conjunto de entrenamiento, corrija las etiquetas si es necesario
7. Reentrene, y concéntrese en las fallas, no en datos nuevos al azar

ROI: advertencia de downscale

Si ve una advertencia de que su ROI se está reduciendo, su región de inspección es demasiado grande. La IA procesa un máximo de 512 x 512 píxeles por ROI. Cualquier tamaño mayor se comprime para ajustarse y se pierde detalle.

Solución: reduzca el ROI. Si necesita cubrir una área grande, divídala en múltiples ROI más pequeños usando la herramienta de cuadrícula.

La salida de pass/fail no funciona

1. Verifique el IO Block. Vaya al IO Block en su editor de recetas. Verifique que las reglas estén configuradas correctamente (p. ej., la clase debe ser igual a "pass")
2. Verifique el modo de disparo. ¿La cámara está disparando capturas? Pruebe primero con disparo manual
3. Verifique el cableado. Si utiliza salidas digitales, verifique que el cable M12 I/O esté conectado y cableado correctamente a su PLC o al stack light
4. Verifique Node-RED. Si está utilizando Modo Avanzado, abra Node-RED y verifique si hay errores en el flujo. Consulte el panel de depuración para mensajes de error

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Preguntas frecuentes

¿Necesito internet?

No. La cámara funciona completamente en su red local. No necesita internet para:

• Configuración y creación de recetas
• Realizar inspecciones
• Ver resultados y la Biblioteca

Internet solo es necesario para:

• Actualizaciones de firmware (descargar paquetes de actualización a su ordenador, luego aplicarlos a la cámara a través de su red local)
• Funciones en la nube (si aplica)
• Acceder a tools.overview.ai

¿Puedo usar una fuente de alimentación diferente?

Sí, siempre que cumpla las especificaciones: 19-24 VDC, mínimo 1A (18W máx.). La cámara se entrega con una fuente de alimentación adecuada, pero cualquier fuente industrial que cumpla estas especificaciones funcionará. No use un adaptador USB estándar o de pared.

¿Qué pasa si necesito inspeccionar varios tipos de piezas?

Cree una receta separada para cada tipo de pieza. Puede cambiar entre recetas:

• Manualmente a través de la UI del navegador
• Automáticamente mediante un comando PLC
• Usando un escáner de código de barras y un flujo de Node-RED

¿Cuántas imágenes necesito para entrenar la IA?

Comience con 3-5 imágenes por clase (p. ej., 3-5 buenas, 3-5 malas). Entrene en modo de desarrollo, pruebe y agregue más imágenes específicamente donde falle. La mayoría de las inspecciones funcionan bien con 5-20 imágenes. Los problemas complejos con múltiples defectos pueden necesitar entre 50 y 500+ imágenes.

La IA tiene una gran capacidad de aprendizaje y mejora con más datos, a diferencia de muchos sistemas que se estancan después de 20 imágenes.

¿Necesita imágenes de defectos con rapidez?

Si defectos raros están ralentizando la recopilación de datos, use Defect Creator Studio para generar imágenes de defectos sintéticos fotorrealistas a partir de una sola imagen de una pieza buena. Describa el defecto en inglés sencillo y obtenga imágenes listas para entrenamiento en segundos.

¿Clasificador o segmentador?

El OV10i admite solo clasificadores (pass/fail, presence/absence, decisiones de múltiples categorías). Si necesita detección de defectos a nivel de píxel, medición del tamaño del defecto o múltiples tipos de defectos en una misma área, necesita un OV20i o OV80i que admiten segmentación.

¿Cómo restablezco la cámara?

La cámara tiene un botón de reinicio físico. Presione y mantenga pulsado por:

• Pulsación corta (<5 segundos): reinicia la cámara (conserva todos los ajustes)
• Pulsación larga (> 10 segundos): reinicio de fábrica (borra todas las recetas y la configuración)

El restablecimiento de fábrica es permanente

Un restablecimiento de fábrica elimina todas las recetas, los datos de entrenamiento y la configuración. Úselo solo como último recurso. Descargue sus recetas y registros primero si es posible.

¿A quién llamar para obtener ayuda?

1. AI Assistant en tools.overview.ai. Disponible 24/7, sabe todo sobre la cámara
2. Correo de soporte. Contacte al soporte de Overview.ai a través de su cuenta
3. Learning Center en overview.ai/resources/learning-center. Tutoriales interactivos

¿Puedo acceder a la cámara de forma remota?

La cámara es accesible desde cualquier dispositivo en la misma red a través de un navegador. Para el acceso remoto desde fuera de la red local, necesitará configurar acceso VPN o reenvío de puertos en su red (consulte a su equipo de TI).

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¿Aún está atascado?

Si el video y esta página no resuelven su problema:

1. Pídale al AI Expert Helper en tools.overview.ai/chat. Puede guiarlo a través de diagnósticos avanzados paso a paso.
2. Cargue sus registros al Log Analyzer para diagnósticos impulsados por IA. Exporte el paquete de registros de su cámara desde Settings, luego cargue el archivo .zip para análisis automatizado.
3. Comparta su receta con el soporte de Overview a través de Recipe Upload. Exporte su receta como un archivo .zip desde la cámara, cárguelo y luego contacte a support@overview.ai para que el equipo pueda revisar su configuración exacta.