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故障排除与常见问题（OV10i）
参考页面，按需浏览
卡住了吗？从这里开始。本页按发生阶段对 OV10i 常见问题进行整理。
安装问题
相机无法开机
电源故障排除表
| Check | Fix |
|---|---|
| 电源电压 | 必须为 19-24 VDC。超出此范围将无法启动 |
| 最小电流 | 电源至少应提供 1A（18W 最大） |
| 电缆连接 | 17 针 M12 电源连接器必须咔哒并锁紧。松动的连接看起来像没有供电 |
| 电源引脚 | 引脚 13 或 14 = 24V DC (+)，引脚 5 或 6 = GND |
| LED 行为 | 完全没有 LED？请用万用表检查电源。如果 LED 闪烁后又熄灭，表示电源无法维持负载 |
你不能将相机插入普通墙插座。它需要工业级 19-24 VDC 电源。使用随附的电源或等效的工业电源。
图像模糊
- 检查焦点。 在浏览器 UI 中调整软件焦点滑块，直到图像变清晰。使用实时预览查看变化
- 检查工作距离。 每个镜头都有最佳对焦范围。如果相机太近或太远，镜头物理上无法对焦
- 检查振动。 如果线停时图像清晰而生产中模糊，表示相机或工件在振动。拧紧支架或降低传送带速度
- 检查曝光。 过长的曝光时间 + 移动物体 = 运动模糊。降低曝光并在灯光增益或外部照明方面做出补偿
图像太暗或太亮
- 太暗： 提高曝光时间、提高增益、提高内置 LED 强度，或增加外部照明
- 太亮： 降低曝光、降低增益、降低 LED 强度
- 照明不均匀（亮斑和阴影）：在软件中调整 LED 照明模式。OV10i 内置 LEDs 适合近距离检测。对于较远的工作距离，考虑添加外部照明
错误镜头：部件未填满画面
镜头与视野故障排除
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 画面中的部件太小 | 使用更长焦距镜头（如 16mm 或 25mm），或将相机移近 |
| 部件超出画面 | 使用更短焦距镜头（如 6mm 或 8mm），或将相机移远 |
| 无法靠得再近 | 切换到微距镜头配置 |
使用 Optics Calculator 计算镜头与工作距离的确切视 Field（视野）。它也可根据所需覆盖区域推荐镜头。
连接问题
无法访问相机 IP
- 验证同一子网。 你的计算机必须与相机在同一网络子网。默认相机 IP 为
192.168.0.100，因此你的计算机需要一个类似192.168.0.50的 IP。 - Ping 测试。 打开终端并运行
ping 192.168.0.100。如果出现 "Request timed out"（请求超时），表示网络问题 - 检查电缆。 以太网电缆两端必须牢固连接。尝试更换一根电缆
- 防火墙。 你的计算机防火墙可能阻止连接。临时禁用它以测试
- 错误的 IP。 如果有人将相机的 IP 从默认值修改，你需要找到它。检查路由器的 DHCP 租约表或使用网络扫描器
- 紧急 USB。 通过 USB 连接并访问相机地址
192.168.55.1
浏览器显示空白页或错误
- 使用 Chrome。 Google Chrome 是推荐的浏览器。Firefox 和 Edge 也可用。Safari 兼容性有限
- 清除缓存。 尝试
Ctrl+Shift+R（强制刷新）或清除浏览器缓存 - 等待启动完成。 摄像头大约需要 30 秒完全启动。如果刚接通电源，请稍等后再试
- 检查 URL。 确保你访问的是
http://（不是https://）后跟摄像头的 IP 地址
摄像头启动但无实时图像
视频流故障排除
| 症状 | 可能原因 |
|---|---|
| 页面加载但视频流为黑屏 | 镜头未安装，或有物体遮挡镜头 |
| 视频流显示但完全黑屏 | 照明未开启，或曝光设置过低。检查内置 LED 设置 |
| 间歇性视频冻结 | 网络带宽问题；使用直连以太网连接，不要使用 WiFi |
| “Camera not found” 消息 | 浏览器与设备断开连接。刷新页面 |
LED 故障排除
OV10i 的四个 LED 都位于摄像头顶部。
| LED 状态 | 含义 |
|---|---|
| 电源 LED 绿灯常亮 | 电源正常 |
| 电源 LED 关闭 | 无电源；检查电缆和电源 |
| 系统 LED 慢闪 | 启动中；请等待 30 秒 |
| 系统 LED 常亮 | 摄像头就绪 |
| 系统 LED 快速闪烁 | 错误；请检查连接 |
配方问题
对齐持续失败
这是最常见的技术支持问题。下面给出一个系统化的修复方法：
- 检查模板区域。 你需要在工件上放置 2-3 个小区域，且 尽量拉开距离。如果区域彼此过近或区域过大，对齐器会遇到困难
- 观察边缘高亮。 模板区域在边缘（高对比度边界）处工作。若区域内没有明显边缘，对齐器就没有可锁定的特征。将区域移动到具有清晰边缘的特征上
- 清理噪声。 使用 忽略工具（橡皮擦）来移除在多次拍摄之间会移动或变化的边缘：传送带纹理、背景杂乱、反射
- 调整灵敏度。 灵敏度滑块控制对齐器寻找边缘的激进程度。太高会拾取噪声。太低则会漏检你的工件。请从默认值开始并进行调整
- 检查置信度阈值。 如果对齐器找到工件但报告置信度较低，请稍微降低阈值。如果出现错误匹配，请提高阈值
- 验证物理安装。 对齐器处理 XY 位置和旋转，但不处理 3D 变化。如果工件在拍摄之间发生倾斜、翻转或视角变化，对齐器无法补偿。请修正物理夹具
将模板区域放置在拍摄之间会移动或变化的物体上（如传送带边缘、阴影，或柔性电缆）。对齐器会将这些视为模板的一部分，当它们下次看起来不同时就会混乱。
如需完整指南，请参阅 步骤 2：对齐.
AI 模型精度较差
在重新训练之前，请先检查以下项：
- 标签错误。 点击 View All ROIs 并逐一核对每个标签。小数据集中一个错误标注可能带来灾难性的后果（5 张图像中出现 1 个错误标注＝20% 的数据污染）
- ROI 太大。 如果你的 ROI 大于 512x512 像素，图像会被下采样，较小的缺陷会消失。请将 ROI 缩小并更具针对性。请参阅 步骤 3：Inspection Regions
- 图像质量。 如果在原始摄像机图像中看不清缺陷，AI 无法学习它。请回到照明与对焦
- 多样性不足。 你的训练数据应包含 AI 在生产中将看到的变化范围：不同的照明条件、不同的工件位置、不同的批次
如果上述检查都通过，请重新训练：
- 打开 Library，找到 AI 标错的图像
- 将它们添加到训练集，如有需要请修正标签
- 重新训练，关注失败样本，而不是随机的新数据
ROI 显示降采样警告
如果您看到警告显示 ROI 正在降采样，您的检测区域太大。AI 对每个 ROI 的最大处理尺寸为 512 x 512 像素。任何更大尺寸的区域都会被缩小以适应，从而导致细节丢失。
修复办法： 将 ROI 调整得更小。如果需要覆盖较大区域，请使用网格工具将其拆分为多个较小的 ROI。
Pass/fail 输出不可用
- 检查 IO Block。 在配方编辑器中进入 IO Block。验证规则设置正确（例如，class 必须等于 "pass"）
- 检查触发模式。 摄像头是否真的在触发捕获？先尝试手动触发
- 检查连线。 如果使用数字输出，请验证 M12 I/O 电缆已连接并正确接到您的 PLC 或堆灯
- 检查 Node-RED。 如果使用 Advanced Mode，打开 Node-RED 并检查流中的错误。在调试面板查看错误信息
常见问题
我需要互联网吗？
不需要。 相机完全在本地网络上运行。以下操作无需互联网：
- 配置和配方创建
- 运行检测
- 查看结果和库
互联网仅在以下情况下需要：
- Firmware updates（从您的计算机下载更新包，然后通过本地网络应用到相机）
- 云功能（如适用）
- 访问 tools.overview.ai
可以使用不同的电源吗？
可以，只要符合规格：19-24 VDC，最小 1A（18W 最大）。相机随附合适的电源，但任何符合这些规格的工业电源均可使用。请勿使用标准 USB 或墙壁适配器。
如果需要检测多种零件类型怎么办？
为每种零件类型创建单独的配方。你可以在不同的配方之间切换：
- 通过浏览器 UI 手动切换
- 通过 PLC 指令自动切换
- 使用条码扫描仪 + Node-RED 流程
需要训练 AI 的图像数量是多少？
从每个类别开始使用 3-5 张图像（例如，3-5 张良品，3-5 张不良）。在开发模式下进行训练、测试，并在失败的地方添加更多图像。大多数检测在 5-20 张图像时效果良好。复杂的多缺陷问题可能需要 50-500+ 张图像。
AI 具有较高的学习能力，随着数据量的增加会持续改进，与很多在 20 张图像后就停滞的系统不同。
如果罕见缺陷导致数据收集变慢，请使用 Defect Creator Studio，从单个良品图像生成逼真的合成缺陷图像。用简明英文描述缺陷，即可在几秒钟内获得可用于训练的图像。
Classifier or segmenter?
OV10i 仅支持 classifiers only（pass/fail、presence/absence、多类别决策）。如果你需要像素级缺陷检测、缺陷尺寸测量，或在同一区域内处理多种缺陷类型，则需要支持 segmentation 的 OV20i 或 OV80i。
如何重置相机？
相机具有物理复位按钮。按住并释放：
- 短按 (<5 秒): 重启相机（保留所有设置）
- 长按 (> 10 秒): 出厂重置（擦除所有配方和设置）
工厂重置会删除所有配方、训练数据和设置。请仅在万不得已时使用。若可能，请先下载您的配方和日志。
我该联系谁寻求帮助？
- AI 助手 在 tools.overview.ai. 24/7 可用，了解相机的所有信息
- 支持邮箱。 通过您的账户联系 Overview.ai 支持团队
- 学习中心 于 overview.ai/resources/learning-center. 提供互动式演练
我可以远程访问相机吗？
相机可以通过同一网络中的任意设备，使用浏览器访问。若要从本地网络外部进行远程访问，您需要在网络上配置 VPN 访问或端口转发（请咨询您的 IT 团队）。
仍然遇到困难？
如果视频和本页未能解决您的问题：
- AI 专家助手 于 tools.overview.ai/chat. 它可以逐步引导您完成高级诊断。
- 上传日志 到 Log Analyzer 以获取基于 AI 的诊断。从 设置 导出相机的日志包，然后上传
.zip文件以进行自动分析。 - 分享您的配方 通过 Recipe Upload 与 Overview 支持联系。可从相机导出配方为
.zip文件，上传后请联系 support@overview.ai，以便团队审核您的确切配置。