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故障排除与常见问题 (OV10i)
遇到问题？从这里开始。本页涵盖客户在使用 OV10i 时遇到的最常见问题，按问题发生的步骤进行组织。
安装问题
相机无法开机
电源故障排除表
| 检查项 | 解决方法 |
|---|---|
| 电源电压 | 必须为 19-24 VDC。超出此范围 = 无法启动 |
| 最小电流 | 电源必须在 24V 下提供至少 1A；相机功耗最高 18W |
| 电缆连接 | 17 针 M12 电源连接器必须卡入并锁定。连接松动看起来像"无电源" |
| 电源引脚 | 引脚 13 或 14 = 24V DC (+)，引脚 5 或 6 = GND |
| LED 行为 | 完全没有 LED 亮起？用万用表检查电源。如果 LED 短暂闪烁后熄灭，说明电源无法承受负载 |
您不能将相机插入标准墙壁插座。它需要工业 19-24 VDC 电源。请使用随附的电源或同等的工业电源。
图像模糊
- 检查对焦。 在浏览器 UI 中调整软件对焦滑块，直到图像变清晰。使用实时预览以实时查看变化
- 检查工作距离。 每个镜头都有最佳对焦范围。如果相机距离过近或过远，镜头物理上无法对焦
- 检查振动。 如果生产线停止时图像清晰，但生产中模糊，则相机或零件存在振动。请拧紧支架或降低传送带速度
- 检查曝光。 曝光时间过长 + 运动中的零件 = 运动模糊。降低曝光，并通过增加光照或提高增益来补偿
图像过暗或过亮
- 过暗： 增加曝光时间、增加增益、增加内置 LED 强度，或添加外部光源
- 过亮： 减少曝光、降低增益、降低 LED 强度
- 光照不均匀（亮点和阴影）：在软件中调整 LED 光照模式。OV10i 的内置 LED 适用于近距离检测。对于较远的工作距离，可考虑添加外部光源
镜头错误：零件未填满画面
镜头与视场故障排除
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 零件在画面中过小 | 使用更长焦距的镜头（例如 16mm 或 25mm），或将相机移得更近 |
| 零件超出画面范围 | 使用更短焦距的镜头（例如 6mm 或 8mm），或将相机移得更远 |
| 无法靠得足够近 | 切换到微距镜头配置 |
使用 光学计算器 来计算您的镜头和工作距离对应的精确视场。它还可以根据您所需的覆盖区域推荐合适的镜头。
连接问题
无法访问相机 IP
- 确认在同一子网。 您的计算机必须与相机处于同一网络子网。默认相机 IP 为
192.168.0.100，因此您的计算机需要类似192.168.0.50的 IP - Ping 测试。 打开终端并运行
ping 192.168.0.100。如果显示"请求超时"，则存在网络问题 - 检查电缆。 以太网电缆两端必须连接牢固。尝试更换电缆
- 防火墙。 您计算机的防火墙可能阻止了连接。临时禁用以进行测试
- 错误的 IP。 如果有人更改了相机的默认 IP，您需要找到它。检查路由器的 DHCP 租约表或使用网络扫描器
- 紧急 USB。 通过 USB 连接，并在
192.168.55.1访问相机
浏览器显示空白页面或错误
- 使用 Chrome、Edge 或 Safari。 推荐使用 Google Chrome 浏览器，Microsoft Edge 和 Safari 也可以使用。不支持 Firefox，可能会导致布局或功能问题
- 清除缓存。 尝试按
Ctrl+Shift+R（强制刷新）或清除浏览器缓存 - 等待启动。 相机大约需要 30 秒才能完全启动。如果您刚刚接通电源，请稍等再试
- 检查 URL。 确保您访问的是
http://（而非https://），后接相机的 IP 地址
相机启动但无实时图像
视频流故障排除
| 症状 | 可能原因 |
|---|---|
| 页面加载但视频流为黑色 | 未安装镜头，或有物体遮挡镜头 |
| 视频流显示但完全黑暗 | 照明未开启，或曝光设置过低。请检查内置 LED 设置 |
| 视频间歇性卡顿 | 网络带宽问题；请使用直连以太网连接，而非 WiFi |
| "Camera not found" 提示 | 浏览器丢失连接。请刷新页面 |
LED 故障排除
OV10i 的所有四个 LED 均位于相机顶部。
| LED 状态 | 含义 |
|---|---|
| 电源 LED 常亮绿色 | 电源正常 |
| 电源 LED 熄灭 | 无电源；请检查线缆和供电 |
| 系统 LED 缓慢闪烁 | 正在启动；请等待 30 秒 |
| 系统 LED 常亮 | 相机就绪 |
| 系统 LED 快速闪烁 | 错误；请检查连接 |
程序问题
对齐持续失败
这是排名第一的支持问题。以下是系统化的修复方法：
-
检查模板区域。 您需要在零件上放置 2-3 个小区域，并尽可能远离彼此。如果区域之间距离过近或区域过大，对齐器将难以工作
-
观察边缘高亮。 模板区域基于边缘（高对比度边界）工作。如果您的区域中没有强边缘，对齐器将无法锁定任何特征。请将区域移动到具有清晰边缘的特征上
-
清除噪声。 使用忽略工具（橡皮擦）移除在不同捕获之间会移动或变化的边缘：传送带纹理、背景杂物、反光
-
调整灵敏度。 灵敏度滑块控制对齐器搜索边缘的积极程度。过高 = 拾取噪声。过低 = 错过您的零件。从默认值开始并进行调整
-
检查置信度阈值。 如果对齐器找到了零件但报告置信度较低，请略微降低阈值。如果它找到了错误匹配，请提高阈值
-
验证物理设置。 对齐器可处理 XY 位置 + 旋转，但不能处理 3D 变化。如果您的零件在捕获之间发生倾斜、翻转或透视变化，对齐器无法补偿。请修正物理夹具
将模板区域放置在不同捕获之间会移动或变化的物体上（如传送带边缘、阴影或柔性线缆）。对齐器会将其视为模板的一部分，下次它们看起来不同时就会感到困惑。
完整指南请参阅 第 2 步：对齐。
AI 模型准确度差
重新训练前，请先检查以下事项：
-
错误标签。 点击 View All ROIs 并核实每一个标签。在小数据集中一个错误标签是灾难性的（5 张图像中 1 个错误标签 = 20% 损坏）
-
ROI 过大。 如果您的 ROI 大于 512x512 像素，图像会被缩小，小缺陷会消失。请将 ROI 缩小并更具针对性。参见 第三步：感兴趣区域 (ROI)
-
图像质量。 如果您在原始相机图像中无法清楚看到缺陷，AI 也无法学习它。请回到照明和对焦设置
-
多样性不足。 您的训练数据应涵盖 AI 在生产中将遇到的各种变化：不同的光照条件、不同的零件位置、不同的批次
如果以上都没有问题，再进行重新训练：
- 打开 库，找到 AI 判断错误的图像
- 将它们添加到训练集，必要时修正标签
- 重新训练，并专注于失败案例，而不是随机的新数据
ROI 显示降采样警告
如果您看到 ROI 被降采样的警告，说明您的感兴趣区域 (ROI) 过大。AI 每个 ROI 最多处理 512 x 512 像素。任何更大的区域都会被缩小以适应，您会丢失细节。
解决方法： 缩小 ROI。如果需要覆盖较大区域，请使用网格工具将其拆分为多个较小的 ROI。
通过/失败输出无效
- 检查 IO模块。 在程序编辑器中导航到 IO模块。核实规则设置正确（例如，类别必须等于 "pass"）
- 检查触发模式。 相机是否实际触发了捕获？请先尝试手动触发
- 检查接线。 如果使用数字输出，请核实 M12 I/O 电缆已连接并正确接线到您的 PLC 或三色灯
- 检查 Node-RED。 如果使用高级模式，请打开 Node-RED 并检查流中的错误。查看调试面板中的错误信息
常见问题
我需要互联网吗？
不需要。 相机完全在您的本地网络上运行。以下情况不需要互联网：
- 配置和程序创建
- 运行检测
- 查看结果和库
仅在以下情况需要互联网：
- 固件更新（将更新包下载到您的计算机，然后通过本地网络应用到相机）
- 云功能（如适用）
- 访问 tools.overview.ai
我可以使用其他电源吗？
可以，只要符合规格：19-24 VDC，在 24V 下至少 1A；相机最大功耗 18W。相机出厂时配有合适的电源，但任何符合这些规格的工业电源都可使用。请勿使用标准 USB 或墙壁适配器。
如果我需要检测多种零件类型怎么办？
为每种零件类型创建一个单独的程序。您可以通过以下方式切换程序：
- 通过浏览器 UI 手动切换
- 通过 PLC 命令自动切换
- 使用条码扫描器（需要外部条码读取器）+ Node-RED 流程
我需要多少张图像来训练 AI？
从每个类别 10-15 张图像开始（例如，10-15 张良品，10-15 张不良品）。训练、测试，并针对失败的地方添加更多图像。大多数检测使用 5-20 张图像即可良好运行。复杂的多缺陷问题可能需要 50-500+ 张图像。
AI 具有很高的学习能力，并随着数据增加持续改进，不像许多系统在 20 张图像后就趋于停滞。
如果罕见缺陷正在拖慢您的数据收集，请使用 Defect Creator Studio 从单张良品零件图像生成逼真的合成缺陷图像。用简单的英语描述缺陷，几秒钟内即可获得可用于训练的图像。
分类器还是分割器？
OV10i 仅支持分类器（通过/失败、存在/不存在、多类别决策）。如果您需要像素级缺陷检测、缺陷尺寸测量，或在一个区域中检测多种缺陷类型，则需要支持分割功能的 OV20i 或 OV80i。
相机可以读取条形码吗？
OV10i 无法解码或读取条形码数据。它可以使用 AI 分类来检测条形码存在性、验证位置并评估打印质量。如需实际读取条形码，请通过 Node-RED 集成专用的条形码读取器。
最大检测距离是多少？
没有硬性最大值。有效距离取决于您选择的镜头、需要检测的特征尺寸以及该特征在视场中所占的比例。随着距离增加，每个像素覆盖的区域变大，因此较小的缺陷将更难检测。请使用 Lens and FOV Table 为您的镜头找到合适的工作距离。
相机可以录制视频吗？
不能。OV10i 以最高每秒 60 帧的速度捕获单张图像，而非连续视频。每次捕获都是由 AI 模型处理的独立检测事件。图像保存到库中，并可通过 FTP 导出。要提高整体吞吐量，可以通过 PLC、MQTT 或 Node-RED 链接多个相机，以覆盖同一零件上的不同角度或检测点。
如何重置相机？
相机配有物理复位按钮。按住的时长决定操作：
- 短按（<5 秒）： 重启相机（保留所有设置）
- 长按（> 10 秒）： 恢复出厂设置（删除所有程序和设置）
恢复出厂设置将删除所有程序、训练数据和设置。仅在万不得已时使用。请先下载您的程序和日志（如果可能）。
我应该联系谁寻求帮助？
- AI 助手，地址 tools.overview.ai。全天候可用，了解相机的所有信息
- 支持邮箱。 通过您的账户联系 Overview.ai 支持团队
- 学习中心，地址 overview.ai/resources/learning-center。互动式演练
我可以远程访问相机吗？
同一网络上的任何设备都可以通过浏览器访问相机。要从本地网络外部进行远程访问，您需要在网络上配置 VPN 访问或端口转发（请咨询您的 IT 团队）。
仍然遇到问题？
如果视频和本页面都无法解决您的问题：
- 咨询 AI 专家助手，地址 tools.overview.ai。它可以逐步引导您完成高级诊断。
- 上传您的日志到 Log Analyzer，进行 AI 驱动的诊断。从设置中导出相机的日志包，然后上传
.zip文件以进行自动分析。 - 通过 Recipe Upload 与 Overview 支持团队共享您的程序。从相机中将程序导出为
.zip文件并上传，然后联系 support@overview.ai，以便团队审查您的确切配置。