AI 驅動文件
您想了解什麼？
故障排除與常見問題
遇到問題？從這裡開始。本頁涵蓋客戶最常遇到的問題，按問題發生的步驟進行組織。
安裝問題
相機無法開機
電源故障排除表
| 檢查項 | 解決方法 |
|---|---|
| 電源電壓 | 必須為 19–24 VDC。超出此範圍將無法啟動 |
| 最小電流 | 電源在 24V 時必須至少提供 1A；相機最大功耗為 18W |
| 電纜連線 | M12 電源聯結器必須卡緊並鎖定。鬆動的連線看起來像"無電源" |
| LED 狀態 | 完全沒有 LED 亮起？用萬用表檢查電源。如果 LED 短暫閃爍後熄滅，說明電源無法維持負載 |
您不能將相機直接插入標準的牆壁電源插座。它需要工業級 19–24 VDC 電源。請使用隨附的電源或同等規格的工業電源。
影象模糊
- 檢查對焦。 旋轉鏡頭對焦環直到影象清晰。使用瀏覽器 UI 中的實時預覽實時檢視變化
- 檢查工作距離。 每個鏡頭都有最佳對焦範圍。如果相機離得太近或太遠，鏡頭物理上無法對焦
- 檢查振動。 如果產線停止時影象清晰，但在生產過程中模糊，則說明相機或部件存在振動。請擰緊安裝支架或降低輸送帶速度
- 檢查曝光。 曝光時間過長 + 移動部件 = 運動模糊。降低曝光時間，並通過增加光照或提高增益進行補償
影象太暗或太亮
- 太暗： 增加曝光時間、提高增益、增加光源或開大鏡頭光圈
- 太亮： 減少曝光時間、降低增益、減弱光照強度或關小光圈
- 光照不均（亮斑與陰影）：重新調整光源位置。漫射光照可消除熱點。相機的內建 LED 適用於近距離場景，但大多數設定下使用外部光源效果更佳
鏡頭不匹配：部件未填滿畫面
鏡頭與視場故障排除
| 問題 | 解決方法 |
|---|---|
| 部件在畫面中過小 | 使用更長焦距的鏡頭（如 16mm 或 25mm）或將相機移近 |
| 部件超出畫面範圍 | 使用更短焦距的鏡頭（如 6mm 或 8mm）或將相機移遠 |
| 無法靠得足夠近 | 切換到微距鏡頭配置 |
使用 光學計算器 計算您的鏡頭和工作距離對應的精確視場。它還可以根據您所需的覆蓋區域推薦合適的鏡頭。
連線問題
無法訪問相機 IP
- 確認在同一子網中。 您的計算機必須與相機處於同一網路子網。預設相機 IP 為
192.168.0.100，因此您的計算機需要類似192.168.0.50的 IP - Ping 測試。 開啟終端並執行
ping 192.168.0.100。如果出現"請求超時"，則存在網路問題 - 檢查電纜。 乙太網電纜必須兩端連線牢固。嘗試更換電纜
- 防火牆。 您計算機的防火牆可能正在阻止連線。臨時禁用它以進行測試
- IP 錯誤。 如果有人更改了相機的預設 IP，您需要重新查詢。請檢查路由器的 DHCP 租約表或使用網路掃描工具
瀏覽器顯示空白頁或錯誤
- 使用 Chrome、Edge 或 Safari。 推薦使用 Google Chrome 瀏覽器，Microsoft Edge 和 Safari 也可使用。不支援 Firefox，可能會導致佈局或功能問題
- 清除快取。 嘗試
Ctrl+Shift+R（強制重新整理）或清除瀏覽器快取 - 等待啟動。 相機大約需要 30 秒才能完全啟動。如果您剛剛接通電源，請稍等後再試
- 檢查 URL。 確保您訪問的是
http://（而非https://）後接相機的 IP 地址
相機已啟動但無實時影象
影片畫面故障排除
| 現象 | 可能原因 |
|---|---|
| 頁面載入但影片畫面為黑色 | 未安裝鏡頭，或有物體遮擋鏡頭 |
| 影片畫面顯示但完全昏暗 | 未開啟照明，或曝光設定過低 |
| 影片間歇性卡頓 | 網路頻寬問題；請使用有線乙太網直連，而非 WiFi |
| "Camera not found" 訊息 | 瀏覽器連線已丟失。請重新整理頁面 |
程式問題
對齊持續失敗
這是排名第一的支援問題。以下是系統化的解決方法：
-
檢查模板區域。 您需要在零件上儘可能遠離地放置 2–3 個小區域。如果區域距離過近或過大，對齊器會難以工作
-
觀察邊緣高亮。 模板區域基於邊緣（高對比度邊界）工作。如果您的區域中沒有明顯的邊緣，對齊器就無法鎖定。請將區域移至具有清晰邊緣的特徵處
-
清除噪聲。 使用忽略工具（橡皮擦）移除在不同捕獲之間會移動或變化的內容的邊緣：傳送帶紋理、背景雜物、反光
-
調整靈敏度。 靈敏度滑塊控制對齊器搜尋邊緣的強度。過高 = 拾取噪聲。過低 = 遺漏零件。從預設值開始進行調整
-
檢查置信度閾值。 如果對齊器找到了零件但報告置信度較低，請略微降低閾值。如果出現誤匹配，請提高閾值
-
驗證物理設定。 對齊器可處理 XY 位置 + 旋轉，但不能處理 3D 變化。如果您的零件在不同捕獲之間傾斜、翻轉或透視變化，對齊器無法補償。請修正物理夾具
將模板區域放置在不同捕獲之間會移動或變化的物體上（例如傳送帶邊緣、陰影或柔性電纜）。對齊器會將其視為模板的一部分，下次它們外觀不同時就會混淆。
完整指南請參閱 第 2 步：對齊。
AI 模型準確度差
重新訓練之前，請先檢查以下事項：
-
錯誤標籤。 點選 View All ROIs，逐一核實每個標籤。在小資料集中，一個錯誤標籤會帶來災難性影響（5 張影象中有 1 個錯誤標籤 = 20% 的損壞）
-
ROI 過大。 如果您的 ROI 大於 512x512 畫素，影象會被降取樣，小缺陷將消失。請將 ROI 設定得更小、更有針對性。請參閱 第 3 步：感興趣區域 (ROIs)
-
影象質量。 如果您在相機原始影象中無法清晰看到缺陷，AI 也無法學習它。請回到照明和對焦環節
-
多樣性不足。 您的訓練資料應涵蓋 AI 在生產中會遇到的各種變化：不同的照明條件、不同的零件位置、不同的批次
如果以上檢查均無問題，再進行重新訓練：
- 開啟 庫，找到 AI 判斷錯誤的影象
- 將它們新增到訓練集中，必要時修正標籤
- 重新訓練，並聚焦於失敗案例，而不是隨機的新資料
ROI 顯示降取樣警告
如果您看到 ROI 被降取樣的警告，說明您的感興趣區域 (ROI) 過大。AI 每個 ROI 最多處理 512 x 512 畫素。超出部分會被縮小以適應，您將丟失細節。
修復方法： 縮小 ROI。如果需要覆蓋大面積，請使用網格工具將其拆分為多個較小的 ROI。
通過/失敗輸出無效
- 檢查 IO模組。 在程式編輯器中導航到 IO模組。驗證規則設定是否正確（例如，類別必須等於 "pass"）
- 檢查觸發模式。 相機是否真的在觸發捕獲？請先嚐試手動觸發
- 檢查接線。 如果使用數字輸出，請驗證 M12 I/O 電纜已正確連線並接線至您的 PLC 或訊號燈
- 檢查 Node-RED。 如果使用高階模式，請開啟 Node-RED 並檢查流程中的錯誤。檢視除錯面板中的錯誤訊息
常見問題
我需要網際網路嗎？
不需要。 相機完全在您的本地網路上執行。以下操作不需要網際網路：
- 配置和建立程式
- 執行檢測
- 檢視結果和庫
僅以下情況需要網際網路：
- 韌體更新（將更新包下載到您的計算機，然後通過本地網路應用到相機）
- 雲功能（如適用）
- 訪問 tools.overview.ai
我可以使用不同的電源嗎？
可以，只要滿足規格要求：19–24 VDC，在 24V 時最小 1A；相機功耗最高 18W。相機出廠時附帶合適的電源，但任何滿足這些規格的工業電源都可使用。請勿使用標準 USB 或牆壁介面卡。
如果我需要檢測多種零件型別怎麼辦？
為每種零件型別建立一個單獨的程式。您可以在程式之間切換：
- 通過瀏覽器 UI 手動切換
- 通過 PLC 命令自動切換
- 使用條形碼掃描器（需要外部條形碼讀取器）+ Node-RED 流程
訓練 AI 需要多少張影象？
從每個類別 3–5 張影象開始（例如，3–5 張良品，3–5 張不良品）。在開發模式下訓練、測試，並針對失敗的情況補充更多影象。大多數檢測使用 5–20 張影象即可良好執行。複雜的多缺陷問題可能需要 50–500+ 張影象。
AI 具有很高的學習能力，並且會隨著資料增多而持續改進，這與許多在 20 張影象後就達到瓶頸的系統不同。
如果罕見缺陷拖慢了您的資料收集進度，請使用 Defect Creator Studio 從單張良品影象生成逼真的合成缺陷影象。用簡單的英文描述缺陷，幾秒鐘即可獲得可用於訓練的影象。
分類器還是分割器？
| 如果您需要... | 使用... |
|---|---|
| 通過/失敗判定 | 分類器 |
| 存在/缺失檢查 | 分類器 |
| 畫素級缺陷定位 | 分割器 |
| 缺陷尺寸測量 | 分割器 |
| 同一區域內多種缺陷型別 | 分割器 |
如有疑問，請先從分類器開始；它的設定更快。完整指南請參閱 Classifier vs. Segmenter。
相機可以讀取條形碼嗎？
相機不解碼或讀取條形碼資料。它可以使用 AI 分類檢測條形碼的存在、驗證位置並評估列印質量。對於實際的條形碼讀取（解碼資料），請通過 Node-RED 整合專用的條形碼讀取器。請參閱 Node-RED 基礎 指南以獲取整合詳細資訊。
最大檢測距離是多少？
沒有硬性的最大值。有效距離取決於您選擇的鏡頭、需要檢測的特徵大小以及它在視場中所佔的百分比。隨著距離增加，每個畫素覆蓋的面積變大，因此較小的缺陷變得更難檢測。使用 鏡頭和 FOV 表 來找到適合您鏡頭的工作距離。
相機可以錄製影片嗎？
不可以。Overview 相機捕獲單張影象，而不是連續影片。OV10i 和 OV20i 以最高每秒 60 幀捕獲影象；OV80i 以最高每秒 30 幀捕獲影象。每次捕獲都是由 AI 模型處理的離散檢測事件。影象儲存到庫中，並可通過 FTP 匯出。為了提高整體吞吐量，可以通過 PLC、MQTT 或 Node-RED 連結多個相機，以覆蓋同一零件的不同角度或檢測點。
如何重置相機？
相機有一個物理重置按鈕。按住：
- 短按（<5 秒）： 重啟相機（保留所有設定）
- 長按（> 10 秒）： 恢復出廠設定（清除所有程式和設定）
恢復出廠設定會刪除所有程式、訓練資料和設定。僅在萬不得已時使用此選項。如果可能，請先下載您的程式和日誌。
我可以聯絡誰尋求幫助？
- AI 助手 tools.overview.ai。全天候可用，瞭解相機的一切資訊
- 支援郵箱。 通過您的賬戶聯絡 Overview.ai 支援團隊
- 學習中心 overview.ai/resources/learning-center。互動式演練
我可以遠端訪問相機嗎？
相機可以通過瀏覽器從同一網路上的任何裝置訪問。對於來自本地網路外部的遠端訪問，您需要在網路上配置 VPN 訪問或埠轉發（請諮詢您的 IT 團隊）。
仍然無法解決？
如果影片和本頁面無法解決您的問題：
- 諮詢 AI 專家助手 tools.overview.ai。它可以一步步引導您進行高階診斷。
- 上傳您的日誌 到 Log Analyzer 以進行 AI 驅動的診斷。從設定中匯出相機的日誌包，然後上傳
.zip檔案以進行自動分析。 - 共享您的程式 通過 Recipe Upload 與 Overview 支援團隊共享。從相機將您的程式匯出為
.zip檔案，上傳該檔案，然後聯絡 support@overview.ai，以便團隊審查您的具體配置。