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DOCUMENTACIÓN CON IA

¿Qué desea saber?

Solución de Problemas y Preguntas Frecuentes

¿Atorado? Empiece aquí. Esta página cubre los problemas más comunes que enfrentan los clientes, organizados por la etapa en la que ocurren.

Problemas de instalación​

La cámara no enciende​

Tabla de solución de problemas de alimentación
VerificaciónSolución
Voltaje de la fuente de alimentaciónDebe ser 19–24 VDC. Fuera de este rango = no arranca
Corriente mínimaLa fuente debe proporcionar al menos 1A a 24V; la cámara consume hasta 18W
Conexión del cableEl conector de alimentación M12 debe encajar y quedar asegurado. Una conexión floja parece "sin alimentación"
Comportamiento de los LED¿No hay LEDs encendidos? Verifique la fuente de alimentación con un multímetro. Si los LEDs parpadean brevemente y se apagan, la fuente no puede sostener la carga
¿Alimentación de pared?

No puede conectar la cámara a un tomacorriente estándar de pared. Requiere alimentación industrial de 19–24 VDC. Use la fuente de alimentación incluida o una fuente industrial equivalente.

La imagen está borrosa​

  1. Verifique el enfoque. Gire el anillo de enfoque del lente hasta que la imagen se aclare. Use la Vista Previa en Vivo en la IU del navegador para ver los cambios en tiempo real
  2. Verifique la distancia de trabajo. Cada lente tiene un rango óptimo de enfoque. Si la cámara está demasiado cerca o demasiado lejos, el lente físicamente no puede enfocar
  3. Verifique si hay vibración. Si la imagen es nítida cuando la línea está detenida pero borrosa durante la producción, la cámara o la pieza están vibrando. Apriete el montaje o reduzca la velocidad del transportador
  4. Verifique la exposición. Un tiempo de exposición demasiado largo + piezas en movimiento = desenfoque por movimiento. Reduzca la exposición y compense con más luz o mayor ganancia

La imagen está demasiado oscura o demasiado brillante​

  • Demasiado oscura: Aumente el tiempo de exposición, aumente la ganancia, agregue más luz o abra el diafragma del lente
  • Demasiado brillante: Disminuya la exposición, reduzca la ganancia, disminuya la intensidad de la iluminación o cierre el diafragma
  • Iluminación desigual (puntos brillantes y sombras): Reposicione su fuente de luz. La iluminación difusa elimina los puntos calientes. Los LEDs integrados de la cámara funcionan para corto alcance, pero la iluminación externa es mejor para la mayoría de las configuraciones

Lente incorrecto: la pieza no llena el cuadro​

Solución de problemas de lentes y campo de visión
ProblemaSolución
La pieza se ve diminuta en el cuadroUse un lente de mayor distancia focal (p. ej., 16mm o 25mm) o acerque la cámara
La pieza se extiende más allá del cuadroUse un lente de menor distancia focal (p. ej., 6mm o 8mm) o aleje la cámara
No puede acercarse lo suficienteCambie a una configuración de lente macro

Use el Optics Calculator para calcular el campo de visión exacto para su lente y distancia de trabajo. También puede recomendar un lente según su área de cobertura requerida.

Problemas de conexión​

No se puede acceder a la IP de la cámara​

  1. Verifique la misma subred. Su computadora debe estar en la misma subred de red que la cámara. La IP predeterminada de la cámara es 192.168.0.100, por lo que su computadora necesita una IP como 192.168.0.50
  2. Prueba de ping. Abra una terminal y ejecute ping 192.168.0.100. Si obtiene "Request timed out", hay un problema de red
  3. Verifique los cables. El cable Ethernet debe estar firmemente conectado en ambos extremos. Pruebe con un cable diferente
  4. Firewall. El firewall de su computadora puede estar bloqueando la conexión. Desactívelo temporalmente para probar
  5. IP incorrecta. Si alguien cambió la IP de la cámara desde la predeterminada, necesitará encontrarla. Revise la tabla de concesiones DHCP de su router o use un escáner de red

El navegador muestra una página en blanco o un error​

  • Use Chrome, Edge o Safari. Google Chrome es el navegador recomendado, y Microsoft Edge y Safari también funcionan. Firefox no es compatible y puede causar problemas de diseño o funcionalidad
  • Limpie la caché. Pruebe Ctrl+Shift+R (actualización forzada) o limpie la caché de su navegador
  • Espere a que arranque. La cámara tarda aproximadamente 30 segundos en iniciar completamente. Si acaba de conectar la alimentación, espere y vuelva a intentarlo
  • Verifique la URL. Asegúrese de ir a http:// (no https://) seguido de la dirección IP de la cámara

La cámara arranca, pero no hay imagen en vivo​

Solución de problemas del video en vivo
SíntomaCausa probable
La página carga, pero el video se ve en negroLa lente no está instalada o algo está obstruyendo la lente
El video se muestra, pero está completamente oscuroLa iluminación no está encendida o la exposición está configurada demasiado baja
Congelamiento intermitente del videoProblema de ancho de banda de red; use una conexión directa por Ethernet, no WiFi
Mensaje "Camera not found"El navegador perdió la conexión. Actualice la página

Problemas con la receta​

La alineación sigue fallando​

Esta es la pregunta de soporte #1. Aquí hay una solución sistemática:

  1. Revise las regiones de plantilla. Necesita 2–3 regiones pequeñas colocadas lo más separadas posible en la pieza. Si sus regiones están demasiado cerca o son demasiado grandes, el alineador tiene dificultades

  2. Observe los resaltados de los bordes. Las regiones de plantilla funcionan en bordes (límites de alto contraste). Si no hay bordes fuertes en su región, el alineador no tiene nada a qué aferrarse. Mueva la región a una característica con bordes claros

  3. Elimine el ruido. Use la herramienta Ignorar (borrador) para eliminar bordes de cosas que se mueven o cambian entre capturas: textura de la banda transportadora, desorden del fondo, reflejos

  4. Ajuste la Sensibilidad. El control deslizante de Sensibilidad controla qué tan agresivamente el alineador busca bordes. Demasiado alto = capta ruido. Demasiado bajo = no detecta su pieza. Comience con el valor predeterminado y ajuste

  5. Revise el umbral de confianza. Si el alineador encuentra la pieza pero reporta baja confianza, reduzca el umbral ligeramente. Si está encontrando coincidencias falsas, aumente el umbral

  6. Verifique la configuración física. El alineador maneja la posición XY + rotación, pero NO cambios en 3D. Si su pieza se inclina, voltea o cambia de perspectiva entre capturas, el alineador no puede compensarlo. Corrija el sujetado físico

El error de alineación más común

Colocar regiones de plantilla en cosas que se mueven o cambian entre capturas (como el borde de una banda transportadora, una sombra o un cable flexible). El alineador ve estos elementos como parte de su plantilla y se confunde cuando se ven diferentes la próxima vez.

Para una guía completa, consulte Paso 2: Alineación.

La precisión del modelo AI es deficiente​

Antes de reentrenar, verifique primero lo siguiente:

  1. Etiquetas incorrectas. Haga clic en Ver todas las ROIs y verifique cada etiqueta. Una etiqueta incorrecta en un conjunto de datos pequeño es catastrófica (1 etiqueta incorrecta de 5 imágenes = 20% de corrupción)

  2. ROI demasiado grande. Si su ROI es mayor de 512x512 píxeles, la imagen se reduce de escala y los defectos pequeños desaparecen. Haga sus ROIs más pequeñas y enfocadas. Consulte Paso 3: Regiones de Interés (ROIs)

  3. Calidad de imagen. Si no puede ver el defecto claramente en la imagen sin procesar de la cámara, la AI no puede aprenderlo. Regrese a la iluminación y el enfoque

  4. No hay suficiente variedad. Sus datos de entrenamiento deben incluir el rango de variación que la AI verá en producción: diferentes condiciones de iluminación, diferentes posiciones de la pieza, diferentes lotes

Si todo lo anterior está en orden, entonces reentrene:

  1. Abra la Biblioteca, encuentre las imágenes que la AI clasificó incorrectamente
  2. Agréguelas al conjunto de entrenamiento, corrija las etiquetas si es necesario
  3. Reentrene y enfóquese en los fallos, no en datos nuevos aleatorios

ROI muestra advertencia de reducción de escala​

Si ve una advertencia de que su ROI está siendo reducido en escala, su región de interés (ROI) es demasiado grande. La AI procesa un máximo de 512 x 512 píxeles por ROI. Cualquier cosa más grande se reduce para ajustarse, y pierde detalle.

Solución: Haga el ROI más pequeño. Si necesita cubrir un área grande, divídala en múltiples ROIs más pequeños usando la herramienta de cuadrícula.

La salida de aprobado/rechazado no funciona​

  1. Verifique el Bloque IO. Navegue al Bloque IO en su editor de recetas. Verifique que las reglas estén configuradas correctamente (por ejemplo, la clase debe ser igual a "pass")
  2. Verifique el modo de disparo. ¿La cámara está realmente activando las capturas? Pruebe primero con disparo manual
  3. Verifique el cableado. Si usa salidas digitales, verifique que el cable I/O M12 esté conectado y cableado correctamente a su PLC o torre de luz
  4. Verifique Node-RED. Si usa el modo avanzado, abra Node-RED y verifique si hay errores en el flujo. Mire el panel de depuración para ver mensajes de error

Preguntas frecuentes​

¿Necesito internet?​

No. La cámara funciona completamente en su red local. No necesita internet para:

  • Configuración y creación de recetas
  • Ejecutar inspecciones
  • Ver resultados y la Biblioteca

Internet solo es necesario para:

¿Puedo usar una fuente de alimentación diferente?​

Sí, siempre y cuando cumpla con las especificaciones: 19–24 VDC, mínimo 1A a 24V; la cámara consume hasta 18W. La cámara viene con una fuente de alimentación adecuada, pero cualquier fuente industrial que cumpla con estas especificaciones funcionará. No use un USB estándar o adaptador de pared.

¿Qué pasa si necesito inspeccionar varios tipos de piezas?​

Cree una receta separada para cada tipo de pieza. Puede cambiar entre recetas:

  • Manualmente a través de la interfaz del navegador
  • Automáticamente mediante comando del PLC
  • Usando un escáner de código de barras (se requiere lector de código de barras externo) + flujo de Node-RED

¿Cuántas imágenes necesito para entrenar la AI?​

Comience con 3–5 imágenes por clase (por ejemplo, 3–5 buenas, 3–5 malas). Entrene en modo de desarrollo, pruebe y agregue más imágenes específicamente donde falle. La mayoría de las inspecciones funcionan bien con 5–20 imágenes. Los problemas complejos de múltiples defectos pueden requerir más de 50–500 imágenes.

La AI tiene una alta capacidad de aprendizaje y sigue mejorando con más datos, a diferencia de muchos sistemas que se estancan después de 20 imágenes.

¿Necesita imágenes de defectos rápidamente?

Si los defectos raros están retrasando su recopilación de datos, use el Defect Creator Studio para generar imágenes sintéticas fotorrealistas de defectos a partir de una sola imagen de pieza buena. Describa el defecto en inglés sencillo y obtenga imágenes listas para entrenamiento en segundos.

¿Clasificador o segmentador?​

Si necesita...Use un...
Decisión de aprobado/rechazadoclasificador
Verificación de presencia/ausenciaclasificador
Ubicación de defectos a nivel de píxelsegmentador
Medición del tamaño del defectosegmentador
Múltiples tipos de defectos en un áreasegmentador

En caso de duda, comience con un clasificador; es más rápido de configurar. Consulte Classifier vs. Segmenter para la guía completa.

¿Puede la cámara leer códigos de barras?​

La cámara no decodifica ni lee datos de códigos de barras. Puede detectar la presencia de códigos de barras, verificar la ubicación y evaluar la calidad de impresión mediante Clasificación con AI. Para la lectura real de códigos de barras (decodificación de los datos), integre un lector de códigos de barras dedicado a través de Node-RED. Consulte la guía Node-RED Basics para obtener detalles de integración.

¿Cuál es la distancia máxima de inspección?​

No hay un máximo estricto. La distancia efectiva depende de la lente que elija, el tamaño de la característica que necesita detectar y el porcentaje del campo de visión que ocupa. A medida que aumenta la distancia, cada píxel cubre un área mayor, por lo que los defectos más pequeños se vuelven más difíciles de detectar. Utilice la Lens and FOV Table para encontrar la distancia de trabajo adecuada para su lente.

¿Puede la cámara grabar video?​

No. Las cámaras Overview capturan imágenes individuales, no video continuo. El OV10i y el OV20i capturan imágenes a hasta 60 cuadros por segundo; el OV80i captura a hasta 30 cuadros por segundo. Cada captura es un evento de inspección discreto procesado por el modelo AI. Las imágenes se guardan en la Biblioteca y pueden exportarse mediante FTP. Para aumentar el rendimiento general, se pueden conectar varias cámaras a través de PLC, MQTT o Node-RED para cubrir diferentes ángulos o puntos de inspección en la misma pieza.

¿Cómo reinicio la cámara?​

La cámara tiene un botón físico de reinicio. Presione y mantenga presionado para:

  • Presión corta (<5 segundos): Reinicia la cámara (conserva todas las Configuraciones)
  • Presión larga (> 10 segundos): Restablecimiento de fábrica (borra todas las recetas y Configuraciones)
El restablecimiento de fábrica es permanente

Un restablecimiento de fábrica elimina todas las recetas, datos de entrenamiento y Configuraciones. Use esto solo como último recurso. Descargue sus recetas y registros primero si es posible.

¿A quién llamo para obtener ayuda?​

  1. Asistente AI en tools.overview.ai. Disponible 24/7, lo sabe todo sobre la cámara
  2. Correo de soporte. Contacte al soporte de Overview.ai a través de su cuenta
  3. Centro de aprendizaje en overview.ai/resources/learning-center. Recorridos interactivos

¿Puedo acceder a la cámara de forma remota?​

La cámara es accesible desde cualquier dispositivo en la misma red a través de un navegador. Para el acceso remoto desde fuera de la red local, deberá configurar el acceso VPN o el reenvío de puertos en su red (consulte a su equipo de TI).

¿Sigue atascado?​

Si el video y esta página no resuelven su problema:

  1. Consulte al AI Expert Helper en tools.overview.ai. Puede guiarle paso a paso por diagnósticos avanzados.
  2. Cargue sus registros al Log Analyzer para diagnósticos potenciados por AI. Exporte el paquete de registros de su cámara desde Configuraciones, luego cargue el archivo .zip para un análisis automatizado.
  3. Comparta su receta con el soporte de Overview mediante Recipe Upload. Exporte su receta como un archivo .zip desde la cámara, cárguelo y luego contacte a support@overview.ai para que el equipo pueda revisar su configuración exacta.