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DOCUMENTACIÓN CON IA

¿Qué desea saber?

Acceso a Red y Activación

Esta inmersión detallada cubre la configuración de red predeterminada de la cámara, métodos para verificar y configurar parámetros de red locales, realizar pruebas de ping desde la línea de comandos, acceder a la interfaz web de la cámara y activar la cámara. También incluye pautas de solución de problemas de red.

Objetivos de aprendizaje​

Al finalizar esta inmersión detallada, entenderá:

  • cómo verificar la configuración IP actual de su computadora
  • cómo configurar su adaptador de red para comunicarse con las cámaras
  • cómo hacer ping exitosamente a las cámaras desde la línea de comandos
  • cómo acceder a la interfaz web de la cámara a través de un navegador
  • cómo activar una cámara
  • direcciones IP predeterminadas para su modelo de cámara

Aquí está la página Red del Dispositivo en la Configuración del Sistema de la cámara, que muestra la configuración de red activa y de reserva:

Configuración de Red del Dispositivo de la Cámara mostrando Configuración Activa, Configuración de Reserva y Dirección MAC

Dirección IP predeterminada de la cámara​

  • Dirección IP Ethernet: 10.250.0.100
  • Máscara de subred: 255.255.255.0
  • Rango de red: 10.250.0.X
info

Su computadora debe estar en la misma red.

  • Configure su computadora para el rango 10.250.0.X (ejemplo: 10.250.0.105)
  • Máscara de subred: Siempre 255.255.255.0

Verifique la configuración de red actual​

Windows - Verificar IP actual​

Método 1: Símbolo del sistema

ipconfig

Método 2: Configuración

Configuración → Red e Internet → Ethernet → Propiedades

Mac - Verificar IP actual​

Método 1: Terminal

ifconfig

Método 2: Preferencias del Sistema

Preferencias del Sistema → Red → Ethernet

Qué buscar​

  • Dirección IP actual de su computadora
  • Máscara de subred (usualmente 255.255.255.0)
  • Puerta de enlace predeterminada (si está conectado a una red corporativa)
nota

Es posible que necesite desconectarse de la red corporativa.

Configurar el Adaptador de Red para la Comunicación con la Cámara​

Configuración de Red en Windows​

  1. Panel de control → Red e Internet → Conexiones de red
  2. Haz clic derecho en Ethernet → Propiedades
  3. Seleccionar "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" → Propiedades
  4. Seleccionar "Usar la siguiente dirección IP"
  5. Ingrese la configuración IP adecuada:
    • IP: 10.250.0.105
    • Máscara de subred: 255.255.255.0
  6. Deje en blanco Puerta de enlace y DNS
  7. Haga clic en Aceptar para aplicar

Configuración de Red de Windows

Configuración de Red en Mac​

  1. Preferencias del Sistema → Red
  2. Seleccionar la conexión Ethernet
  3. Seleccionar TCP/IP
  4. Configurar IPv4 desplegable → Seleccionar "Manual"
  5. Ingrese la configuración IP adecuada:
    • IP: 10.250.0.105
    • Máscara de subred: 255.255.255.0
  6. Deje el campo Router en blanco
  7. Haga clic en Aplicar

Configuración de Red de Mac

Probar la conectividad de red​

Procedimiento de Prueba de Ping​

ping 10.250.0.100

Interpretación de los resultados de Ping​

Respuesta de ping exitosa:

Reply from 10.250.0.100: bytes=32 time<1ms TTL=64

Respuestas de ping fallidas:

  • "Request timed out" → Problema de configuración de red
  • "Destination host unreachable" → Problema de configuración IP
  • "Network is unreachable" → Adaptador no configurado correctamente

Acceso al navegador y compatibilidad de plataforma​

Acceso a la interfaz web de la cámara​

URL del navegador: http://10.250.0.100

nota

No hay HTTPS: las cámaras utilizan HTTP estándar.

Recomendado: Google Chrome

  • Mayor compatibilidad y rendimiento
  • La mayor parte de las pruebas se realizan con Chrome

Navegadores alternativos:

  • Microsoft Edge
  • Firefox
  • Safari

Solución de problemas del navegador​

  • Borrar la caché del navegador si la página no carga
  • Desactivar las extensiones del navegador que podrían interferir
  • Probar en modo incógnito/privado para eliminar problemas de extensiones
  • Verificar configuraciones de proxy corporativo que podrían bloquear el acceso

Activación de la cámara​

Cuándo es requerida la activación​

  • Configuración inicial para cámaras nuevas
  • Restaurar cámaras a valores de fábrica
  • Cámaras que nunca se han activado previamente

Pasos de activación​

Al acceder por primera vez a la interfaz web de la cámara, verá la página de Activación de Producto:

Página de Activación de Producto

  1. Ingrese el nombre de su Empresa
  2. Ingrese la dirección de correo electrónico de su Empresa
  3. Expanda y revise el Acuerdo de Licencia de Usuario Final
  4. Marque la casilla para aceptar el Acuerdo de Licencia de Usuario Final
  5. Haga clic en Activar Dispositivo

La cámara se activará y será redirigida a la interfaz principal.

La activación requiere una conexión a Internet en la cámara. Si su cámara no tiene acceso a Internet, contacte a support@overview.ai para obtener ayuda.

Guía rápida de solución de problemas de red​

Problema: No se puede hacer ping a la cámara​

  • Verifique el LED de alimentación - asegúrese de que la cámara esté alimentada correctamente
  • Verifique la configuración IP - la computadora y la cámara deben estar en la misma red
  • Pruebe con un cable Ethernet diferente
  • Verifique el adaptador de red - deshabilitar/habilitar la conexión
  • Bloqueo por firewall - deshabilitar temporalmente para pruebas

Problema: Ping funciona pero el navegador no se conecta​

  • Pruebe con otro navegador - Chrome, Edge, Firefox
  • Borrar la caché del navegador - actualizar la página
  • Verificar la configuración de proxy - redes corporativas
  • Modo incógnito - eliminar problemas de extensiones
  • Chrome en Mac específico - permitir acceso a la red local

Problema: La activación falla​

  • Conectividad a Internet - verifique que la cámara tenga acceso en línea
  • Completar el formulario - asegúrese de que Empresa y Correo de la Empresa estén completos
  • Contacte a support@overview.ai para obtener ayuda