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DOCUMENTACIÓN CON IA

¿Qué desea saber?

Acceso a la Red y Activación

Este análisis detallado cubre la configuración de red predeterminada de la cámara, métodos para verificar y configurar los parámetros de red locales, realizar pruebas de ping desde la línea de comandos, acceder a la interfaz web de la cámara y activar la cámara. También incluye orientación sobre resolución de problemas de red.

Objetivos de Aprendizaje​

  • cómo verificar la configuración IP actual de su computadora
  • cómo configurar su adaptador de red para comunicarse con cámaras
  • cómo hacer ping a las cámaras desde la línea de comandos con éxito
  • cómo acceder a la interfaz web de la cámara a través de un navegador
  • cómo activar una cámara
  • direcciones IP predeterminadas para su modelo de cámara

Aquí está la página Red del Dispositivo en la Configuración del Sistema de la cámara, mostrando la configuración de red activa y de reserva:

Configuración de Red del Dispositivo de la Cámara que muestra la Configuración Activa, Configuración de Reserva y Dirección MAC

Dirección IP Predeterminada de la Cámara​

  • Dirección IP Ethernet: 192.168.0.100
  • Máscara de Subred: 255.255.255.0
  • Rango de Red: 192.168.0.X
info

Su equipo debe estar en la misma red.

  • Configure su equipo al rango 192.168.0.X (ejemplo: 192.168.0.10)
  • Máscara de subred: Siempre 255.255.255.0

Verifique la Configuración de Red Actual​

Windows - Verifique la IP Actual​

Método 1: Símbolo del sistema

ipconfig

Método 2: Configuración

Configuración → Red e Internet → Ethernet → Propiedades

Mac - Verifique la IP Actual​

Método 1: Terminal

ifconfig

Método 2: Preferencias del Sistema

Preferencias del Sistema → Red → Ethernet

Qué Buscar​

  • Dirección IP actual de su computadora
  • Máscara de Subred (usualmente 255.255.255.0)
  • Puerta de enlace predeterminada (si está conectado a la red corporativa)
nota

Puede que necesite desconectarse de su red corporativa.

Configurar el Adaptador de Red para la Comunicación con la Cámara​

Configuración de Red en Windows​

  1. Panel de Control → Red e Internet → Conexiones de Red
  2. Haga clic derecho en Ethernet → Propiedades
  3. Seleccione "Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPv4)" → Propiedades
  4. Seleccione "Usar la siguiente dirección IP"
  5. Ingrese la configuración IP adecuada:
    • IP: 192.168.0.10
    • Subred: 255.255.255.0
  6. Deje en blanco Puerta de enlace y DNS
  7. Haga clic en Aceptar para aplicar

Windows Network Configuration

Configuración de Red en Mac​

  1. Preferencias del Sistema → Red
  2. Seleccionar la conexión Ethernet
  3. Seleccionar TCP/IP
  4. Configurar IPv4 desplegable → Seleccionar "Manual"
  5. Ingrese la configuración IP adecuada:
    • IP: 192.168.0.10
    • Subred: 255.255.255.0
  6. Deje en blanco el campo Router
  7. Haga clic en Aplicar

Mac Network Configuration

Prueba de Conectividad de Red​

Procedimiento de Prueba de Ping​

ping 192.168.0.100

Interpretación de Resultados de Ping​

Respuesta de ping exitosa:

Reply from 192.168.0.100: bytes=32 time<1ms TTL=64

Respuestas de ping fallidas:

  • Tiempo de espera de la solicitud agotado → Problema de configuración de red
  • Host de destino no alcanzable → IP configuración
  • La red no es alcanzable → Adaptador no configurado correctamente

Acceso al Navegador y Compatibilidad de la Plataforma​

Acceso a la Interfaz Web de la Cámara​

URL del navegador: http://192.168.0.100

nota

Sin HTTPS: las cámaras utilizan HTTP estándar.

Recomendado: Google Chrome

  • Mejor compatibilidad y rendimiento
  • La mayor parte de las pruebas se realizan con Chrome

Navegadores Alternativos:

  • Microsoft Edge
  • Firefox
  • Safari

Solución de Problemas del Navegador​

  • Borrar caché del navegador si la página no carga
  • Desactivar extensiones del navegador que podrían interferir
  • Probar modo de incógnito/privado para eliminar problemas de extensiones
  • Verificar la configuración de proxy para redes corporativas
  • Modo incógnito: eliminar problemas de extensiones
  • Específico de Mac Chrome: habilite el acceso a la red local

Activación de la Cámara​

Cuándo se Requiere la Activación​

  • Configuración inicial para cámaras nuevas
  • Restaurar a valores de fábrica las cámaras
  • Cámaras que nunca han sido activadas

Pasos de Activación​

Cuando acceda por primera vez a la interfaz web de la cámara, verá la página de Activación del Producto:

Página de Activación del Producto

  1. Ingrese el nombre de su Empresa
  2. Ingrese la dirección de correo electrónico de su Empresa
  3. Expanda y revise el Acuerdo de Licencia del Usuario Final
  4. Marque la casilla para aceptar el Acuerdo de Licencia del Usuario Final
  5. Haga clic en Activar Dispositivo

La cámara se activará y le será redirigido a la interfaz principal.

tip

La activación requiere una conexión a Internet en la cámara. Si su cámara no tiene acceso a Internet, contacte a support@overview.ai para obtener asistencia.

Referencia Rápida de Solución de Problemas de Red​

Problema: No se puede hacer ping a la Cámara​

  • Verifique el LED de encendido: asegúrese de que la cámara esté alimentada correctamente
  • Verifique la configuración IP: la computadora y la cámara deben estar en la misma red
  • Pruebe cable Ethernet distinto
  • Verifique el adaptador de red: deshabilite y vuelva a habilitar la conexión
  • Firewall bloqueando: desactívelo temporalmente para pruebas

Problema: El ping funciona pero el navegador no se conecta​

  • Pruebe con diferentes navegadores: Chrome, Edge, Firefox
  • Borrar la caché del navegador: actualizar la página
  • Verifique la configuración de proxy para redes corporativas
  • Modo incógnito: elimine problemas de extensiones
  • Específico de Mac Chrome: habilite el acceso a la red local

Fallo de Activación​

  • Conectividad a Internet: verifique que la cámara tenga acceso en línea
  • Completar el formulario: asegúrese de que se haya rellenado la Empresa y el Correo Electrónico de la Empresa
  • Contacte a support@overview.ai para obtener asistencia