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故障排除與常見問題解答 (OV20i)
卡住了？從這裡開始。此頁面涵蓋客戶在使用 OV20i 時遇到的最常見問題，按發生的步驟進行組織。
安裝問題
相機無法開機
電源故障排除表
| 檢查項 | 解決方案 |
|---|---|
| 電源電壓 | 必須為 19-24 VDC。超出此範圍 = 無法啟動 |
| 最小電流 | 電源必須提供至少 1A（最大 18W） |
| 電纜連線 | 17 針 M12 電源聯結器必須卡入並鎖定。鬆動的連線看起來像是“無電源” |
| 電源引腳 | 引腳 13 或 14 = 24V DC (+)，引腳 5 或 6 = GND |
| LED 行為 | 完全沒有 LED？使用萬用表檢查電源。如果 LED 短暫閃爍後熄滅，電源無法維持負載 |
您不能將相機插入標準牆壁插座。它需要工業 19-24 VDC 電源。請使用隨附的電源或等效的工業電源。
影象模糊
- 檢查焦距。 在瀏覽器 UI 中調整軟體焦距滑塊，直到影象變清晰。使用實時預覽檢視實時變化
- 檢查工作距離。 每個鏡頭都有最佳對焦範圍。如果相機距離太近或太遠，鏡頭物理上無法對焦
- 檢查振動。 如果在生產停止時影象清晰，但在生產過程中模糊，則相機或部件正在振動。請緊固支架或降低輸送帶速度
- 檢查曝光。 曝光時間過長 + 移動部件 = 運動模糊。降低曝光並用更多光線或更高增益進行補償
影象過暗或過亮
- 過暗： 增加曝光時間，增加增益，增加內建 LED 強度，或新增外部照明
- 過亮： 降低曝光，降低增益，減少 LED 強度
- 照明不均勻（明亮區域和陰影）：在軟體中調整 LED 光模式。OV20i 的內建 LED 非常適合近距離檢查。對於較長的工作距離，考慮新增外部照明
鏡頭不正確：部件未填滿畫面
鏡頭和視場故障排除
| 問題 | 解決方案 |
|---|---|
| 部件在畫面中很小 | 使用更長焦距的鏡頭（例如，16mm 或 25mm）或將相機移近 |
| 部件超出畫面 | 使用更短焦距的鏡頭（例如，6mm 或 8mm）或將相機移遠 |
| 無法靠近 | 切換到微距鏡頭配置 |
使用 Optics Calculator 計算您的鏡頭和工作距離的確切視場。它還可以根據您所需的覆蓋區域推薦鏡頭。
連線問題
無法訪問相機 IP
- 驗證同一子網。 您的計算機必須與相機在同一網路子網中。預設相機 IP 為
192.168.0.100，因此您的計算機需要一個類似192.168.0.50的 IP - Ping 測試。 開啟終端並執行
ping 192.168.0.100。如果出現“請求超時”，則存在網路問題 - 檢查電纜。 乙太網電纜必須在兩端安全連線。嘗試更換電纜
- 防火牆。 您計算機的防火牆可能會阻止連線。暫時禁用它以進行測試
- 錯誤的 IP。 如果有人更改了相機的預設 IP，您需要找到它。檢查路由器的 DHCP 租約表或使用網路掃描器
- 緊急 USB。 透過 USB 連線並訪問相機，IP 為
192.168.55.1
瀏覽器顯示空白頁面或錯誤
- 使用 Chrome、Edge 或 Safari。 推薦使用 Google Chrome，Microsoft Edge 和 Safari 也可以。Firefox 不受支援，可能會導致佈局或功能問題。
- 清除快取。 嘗試
Ctrl+Shift+R（強制重新整理）或清除瀏覽器快取。 - 等待啟動。 相機完全啟動大約需要 30 秒。如果您剛剛連線電源，請等待並重試。
- 檢查 URL。 確保您訪問的是
http://（而不是https://），後面跟著相機的 IP 地址。
相機啟動但沒有實時影象
影片流故障排除
| 症狀 | 可能原因 |
|---|---|
| 頁面載入但影片流為黑色 | 鏡頭未安裝，或有物體遮擋鏡頭 |
| 影片流顯示但完全黑暗 | 燈光未開啟，或曝光設定過低。檢查內建 LED 設定 |
| 影片間歇性凍結 | 網路頻寬問題；使用直接乙太網連線，而不是 WiFi |
| “未找到相機”訊息 | 瀏覽器失去連線。重新整理頁面 |
LED 故障排除
OV20i 上的四個 LED 位於相機頂部。
| LED 狀態 | 意義 |
|---|---|
| 電源 LED 常亮綠色 | 電源正常 |
| 電源 LED 關閉 | 無電源；檢查電纜和電源 |
| 系統 LED 慢閃 | 正在啟動；等待 30 秒 |
| 系統 LED 常亮 | 相機準備就緒 |
| 系統 LED 快閃 | 錯誤；檢查連線 |
配方問題
對齊不斷失敗
這是第一個支援問題。以下是系統修復步驟：
-
檢查模板區域。 您需要在零件上放置 2-3 個小區域，並儘可能遠離。如果您的區域太靠近或太大，對齊器會很困難。
-
檢視邊緣高亮。 模板區域在邊緣（高對比度邊界）上工作。如果您的區域沒有強邊緣，對齊器就沒有東西可以鎖定。將區域移動到具有清晰邊緣的特徵上。
-
清除噪聲。 使用 忽略工具（橡皮擦）去除在捕獲之間移動或變化的物體的邊緣：輸送帶紋理、背景雜物、反射。
-
調整靈敏度。 靈敏度滑塊控制對齊器尋找邊緣的積極程度。過高 = 捕捉到噪聲。過低 = 錯過您的零件。從預設值開始調整。
-
檢查置信度閾值。 如果對齊器找到零件但報告置信度低，請稍微降低閾值。如果發現錯誤匹配，請提高閾值。
-
驗證物理設定。 對齊器處理 XY 位置 + 旋轉，但不處理 3D 變化。如果您的零件在捕獲之間傾斜、翻轉或改變視角，對齊器無法補償。修復物理夾具。
將模板區域放置在捕獲之間 移動或變化 的物體上（如輸送帶邊緣、陰影或柔性電纜）。對齊器將這些視為模板的一部分，並在下次看起來不同的時候感到困惑。
有關完整指南，請參見 步驟 2：對齊。
AI模型準確性較差
在重新訓練之前，請先檢查以下內容：
-
錯誤標籤。 點選 檢視所有ROI 並驗證每個標籤。小資料集中一個錯誤標籤是災難性的（5張影象中有1個錯誤標籤 = 20%損壞）
-
ROI過大。 如果您的ROI大於512x512畫素，影象會被縮小，小缺陷會消失。請將您的ROI縮小並更具針對性。請參見 步驟3：檢查區域
-
影象質量。 如果您在原始相機影象中無法清楚地看到缺陷，AI無法學習到。請檢查照明和對焦
-
缺乏多樣性。 您的訓練資料應包括AI在生產中會看到的變化範圍：不同的照明條件、不同的零件位置、不同的批次
如果這些都沒有問題，請重新訓練：
- 開啟 庫，找到AI錯誤分類的影象
- 將它們新增到訓練集中，如有需要修正標籤
- 重新訓練，專注於失敗案例，而不是隨機的新資料
ROI顯示縮小警告
如果您看到ROI被縮小的警告，說明您的檢查區域過大。AI每個ROI處理的最大畫素為 512 x 512畫素。任何更大的區域都會被縮小以適應，您將失去細節。
修復： 將ROI縮小。如果需要覆蓋大區域，請使用網格工具將其分成多個較小的ROI。
合格/不合格輸出無法正常工作
- 檢查I/O塊。 在您的配方編輯器中導航到I/O塊。驗證規則是否設定正確（例如，類別必須等於“合格”）
- 檢查觸發模式。 相機是否實際觸發捕獲？請先嚐試手動觸發
- 檢查接線。 如果使用數字輸出，請驗證M12 I/O電纜是否正確連線並接線到您的PLC或堆燈
- 檢查Node-RED。 如果使用高階模式，請開啟Node-RED並檢查流程中的錯誤。檢視除錯面板中的錯誤訊息
常見問題解答
我需要網際網路嗎？
不需要。 相機完全在您的本地網路上執行。您無需網際網路即可進行：
- 配置和配方建立
- 執行檢查
- 檢視結果和庫
僅在以下情況下需要網際網路：
- 韌體更新（將更新包下載到您的計算機，然後透過本地網路應用於相機）
- 雲功能（如適用）
- 訪問 tools.overview.ai
我可以使用不同的電源嗎？
可以，只要它符合規格：19-24 VDC，最小 1A（最大18W）。相機附帶合適的電源，但任何符合這些規格的工業電源都可以使用。請勿使用標準USB或牆壁介面卡。
如果我需要檢查多種零件型別怎麼辦？
為每種零件型別建立一個單獨的 配方。您可以在配方之間切換：
- 透過瀏覽器UI手動切換
- 透過PLC命令自動切換
- 使用條形碼掃描器（需要外部條形碼讀取器） + Node-RED流程
我需要多少影象來訓練AI？
從 每個類別3-5張影象 開始（例如，3-5張合格，3-5張不合格）。在開發模式下進行訓練，測試，並在失敗的地方新增更多影象。大多數檢查在5-20張影象下效果良好。複雜的多缺陷問題可能需要50-500張以上的影象。
AI具有較高的學習能力，並且隨著資料的增加不斷改進，不像許多系統在20張影象後會停滯不前。
如果稀有缺陷減緩了您的資料收集，請使用 缺陷生成器工作室 從單個合格零件影象生成逼真的合成缺陷影象。用簡單的英語描述缺陷，並在幾秒鐘內獲得適合訓練的影象。
分類器還是分割器？
| 如果您需要... | 使用... |
|---|---|
| 合格/不合格決策 | 分類器 |
| 存在/缺失檢查 | 分類器 |
| 畫素級缺陷定位 | 分割器 |
| 缺陷大小測量 | 分割器 |
| 一個區域內的多種缺陷型別 | 分割器 |
如果不確定，請先使用分類器；它的設定更快。請參見 分類器與分割器 獲取完整指南。
相機能讀取條形碼嗎？
OV20i 不解碼或讀取條形碼資料。它可以檢測條形碼的 存在、驗證 位置，並使用 AI 分類評估 列印質量。要進行實際的條形碼讀取，請透過 Node-RED 整合專用條形碼讀取器。
最大檢測距離是多少？
沒有嚴格的最大值。有效距離取決於您的鏡頭選擇、需要檢測的特徵大小以及它佔據視野的百分比。隨著距離的增加，每個畫素覆蓋的區域變大，因此較小的缺陷變得更難檢測。
相機可以錄製影片嗎？
不可以。OV20i 以每秒最多 60 幀的速度捕捉單個影象，而不是連續影片。每次捕獲都是由 AI 模型處理的離散檢測事件。影象儲存在庫中，並可以透過 FTP 匯出。為了提高整體吞吐量，可以透過 PLC、MQTT 或 Node-RED 將多個相機連線在一起，以覆蓋同一部件的不同角度或檢測點。
如何重置相機？
相機有一個物理重置按鈕。按住並保持：
- 短按（<5 秒）： 重啟相機（保留所有設定）
- 長按（> 10 秒）： 恢復出廠設定（清除所有配方和設定）
恢復出廠設定會刪除所有配方、訓練資料和設定。僅在最後手段時使用。如果可能，請先下載您的配方和日誌。
我該聯絡誰尋求幫助？
- AI 助手 在 tools.overview.ai. 24/7 可用，瞭解相機的所有資訊
- 支援電子郵件。 透過您的賬戶聯絡 Overview.ai 支援
- 學習中心 在 overview.ai/resources/learning-center. 互動式指南
我可以遠端訪問相機嗎？
相機可以透過瀏覽器從同一網路上的任何裝置訪問。要從本地網路外部進行遠端訪問，您需要在網路上配置 VPN 訪問或埠轉發（請諮詢您的 IT 團隊）。
仍然遇到問題？
如果影片和此頁面未解決您的問題：
- 向 AI 專家助手詢問 在 tools.overview.ai. 它可以逐步引導您進行高階診斷。
- 上傳您的日誌 到 日誌分析器 進行 AI 驅動的診斷。從 設定 匯出相機的日誌包，然後上傳
.zip檔案進行自動分析。 - 與 Overview 支援分享您的配方 透過 配方上傳. 從相機匯出您的配方為
.zip檔案，上傳後聯絡 support@overview.ai，以便團隊可以審查您的確切配置。