跳到主要內容

AI 驅動文件

您想了解什麼？

故障排除與常見問題 (OV20i)

遇到問題？請從這裡開始。本頁涵蓋客戶在使用 OV20i 時最常遇到的問題，按發生步驟進行組織。

安裝問題​

相機無法開機​

電源故障排除表
檢查項解決方法
電源電壓必須為 19-24 VDC。超出此範圍將無法啟動
最小電流電源必須能在 24V 下提供至少 1A；相機最大功耗為 18W
電纜連線17 針 M12 電源接頭必須卡入並鎖定。連線鬆動看起來像"無電源"
電源引腳引腳 13 或 14 = 24V DC (+)，引腳 5 或 6 = GND
LED 行為完全沒有 LED 燈？請使用萬用表檢查電源。如果 LED 短暫閃爍後熄滅，則電源無法持續承載負載
使用牆壁電源？

您無法將相機插入標準牆壁插座。它需要工業級 19-24 VDC 電源。請使用隨附的電源或同等規格的工業電源。

影象模糊​

  1. 檢查對焦。 在瀏覽器 UI 中調整軟體對焦滑塊，直到影象變清晰。使用實時預覽來實時檢視變化
  2. 檢查工作距離。 每個鏡頭都有最佳對焦範圍。如果相機距離過近或過遠，鏡頭將無法物理對焦
  3. 檢查振動。 如果產線停止時影象清晰，但生產過程中變模糊，則說明相機或工件存在振動。請擰緊支架或降低傳送帶速度
  4. 檢查曝光。 曝光時間過長 + 移動工件 = 運動模糊。請降低曝光時間，並透過增加光照或提高增益來補償

影象過暗或過亮​

  • 過暗： 增加曝光時間、增加增益、提高內建 LED 強度或新增外部光源
  • 過亮： 減少曝光、降低增益、降低 LED 強度
  • 光照不均勻（出現亮點和陰影）：在軟體中調整 LED 光照模式。OV20i 的內建 LED 適用於近距離檢測。對於較遠的工作距離，請考慮新增外部光源

鏡頭錯誤：工件無法充滿畫面​

鏡頭與視野故障排除
問題解決方案
工件在畫面中過小使用更長焦距的鏡頭（如 16mm 或 25mm），或將相機移近
工件超出畫面範圍使用更短焦距的鏡頭（如 6mm 或 8mm），或將相機移遠
無法靠得足夠近切換到微距鏡頭配置

使用 光學計算器 來計算鏡頭和工作距離對應的精確視野範圍。它還可以根據您所需的覆蓋區域推薦合適的鏡頭。

連線問題​

無法訪問相機 IP​

  1. 確認在同一子網。 您的計算機必須與相機處於同一網路子網中。相機預設 IP 為 192.168.0.100，因此您的計算機需要使用類似 192.168.0.50 的 IP
  2. Ping 測試。 開啟終端並執行 ping 192.168.0.100。如果出現"請求超時"，則存在網路問題
  3. 檢查電纜。 乙太網電纜兩端必須牢固連線。請嘗試更換電纜
  4. 防火牆。 您計算機的防火牆可能阻止了連線。可臨時禁用防火牆進行測試
  5. IP 錯誤。 如果有人將相機 IP 從預設值更改，則您需要查詢新 IP。請檢查路由器的 DHCP 租約表或使用網路掃描器
  6. 應急 USB。 透過 USB 連線，並透過 192.168.55.1 訪問相機

瀏覽器顯示空白頁面或錯誤​

  • 使用 Chrome、Edge 或 Safari。 推薦使用 Google Chrome 瀏覽器，Microsoft Edge 和 Safari 也可正常使用。不支援 Firefox，可能會導致佈局或功能問題
  • 清除快取。 嘗試 Ctrl+Shift+R（強制重新整理）或清除瀏覽器快取
  • 等待啟動。 相機需要約 30 秒才能完全啟動。如果您剛剛接通電源，請稍等後重試
  • 檢查 URL。 確保您訪問的是 http://（不是 https://），後跟相機的 IP 地址

相機啟動但沒有實時影象​

影片畫面故障排除
症狀可能原因
頁面已載入但影片畫面為黑色未安裝鏡頭，或有物體遮擋鏡頭
影片畫面顯示但完全黑暗照明未開啟，或曝光設定過低。請檢查內建 LED 設定
影片間歇性卡頓網路頻寬問題；請使用直連乙太網，不要使用 WiFi
"Camera not found" 提示瀏覽器丟失連線。請重新整理頁面

LED 故障排除​

OV20i 上的全部四個 LED 均位於相機頂部。

LED 狀態含義
電源 LED 常亮綠色電源正常
電源 LED 熄滅無電源；請檢查電纜和電源
系統 LED 慢閃正在啟動；請等待 30 秒
系統 LED 常亮相機就緒
系統 LED 快閃錯誤；請檢查連線

程式問題​

對齊持續失敗​

這是排名第一的支援問題。以下是系統化的解決方法：

  1. 檢查模板區域。 您需要在零件上放置 2-3 個小區域，並使它們 儘可能相距較遠。如果區域過於靠近或過大，對齊器將難以正常工作

  2. 檢視邊緣高亮。 模板區域基於邊緣（高對比度邊界）工作。如果區域內沒有明顯的邊緣，對齊器將沒有可鎖定的特徵。請將區域移動到具有清晰邊緣的特徵處

  3. 清理噪聲。 使用 Ignore 工具（橡皮擦）來移除在不同捕獲之間會移動或變化的物體的邊緣：例如傳送帶紋理、背景雜物、反射

  4. 調整靈敏度。 靈敏度滑塊控制對齊器尋找邊緣的積極程度。過高 = 拾取噪聲。過低 = 錯過零件。從預設值開始並進行調整

  5. 檢查置信度閾值。 如果對齊器找到了零件但報告的置信度較低，請略微降低閾值。如果出現誤匹配，請提高閾值

  6. 驗證物理設定。 對齊器可以處理 XY 位置 + 旋轉，但不能處理 3D 變化。如果零件在不同捕獲之間發生傾斜、翻轉或透視變化，對齊器將無法補償。請修復物理夾具

最常見的對齊錯誤

將模板區域放置在不同捕獲之間會移動或變化的物體上（如傳送帶邊緣、陰影或柔性電纜）。對齊器會將這些視為模板的一部分，下次它們看起來不同時就會產生混淆。

完整指南請參閱 第 2 步：對齊。

AI 模型精度差​

重新訓練之前，請先檢查以下內容：

  1. 錯誤標籤。 點選 檢視所有 ROI 並核實每一個標籤。在小資料集中，一個錯誤標籤是災難性的（5 張影象中 1 個錯誤標籤 = 20% 的資料損壞）

  2. ROI 過大。 如果您的 ROI 大於 512x512 畫素，影象會被降取樣，小的缺陷會消失。請使 ROI 更小、更有針對性。請參閱 第 3 步：感興趣區域 (ROI)

  3. 影象質量。 如果您無法在原始相機影象中清晰地看到缺陷，AI 也無法學習它。請返回檢查光照和對焦

  4. 多樣性不足。 您的訓練資料應涵蓋 AI 在生產中會遇到的變化範圍：不同的光照條件、不同的零件位置、不同的批次

如果以上都沒問題，再進行重新訓練：

  1. 開啟庫，找到 AI 判斷錯誤的影象
  2. 將它們新增到訓練集，必要時修正標籤
  3. 重新訓練，並聚焦於失敗案例，而不是隨機的新資料

ROI 顯示降取樣警告​

如果您看到 ROI 正在被降取樣的警告，說明您的感興趣區域 (ROI) 過大。AI 每個 ROI 最多處理 512 x 512 畫素。任何更大的影象都會被縮小以適應，您會損失細節。

修復方法： 縮小 ROI。如果您需要覆蓋較大的區域，請使用網格工具將其拆分為多個較小的 ROI。

透過/失敗輸出不工作​

  1. 檢查 IO模組。 導航至程式編輯器中的 IO模組。核實規則設定正確（例如，class 必須等於 "pass"）
  2. 檢查觸發模式。 相機是否真正在觸發捕獲？請先嚐試手動觸發
  3. 檢查接線。 如果使用數字輸出，請核實 M12 I/O 電纜已正確連線並接線至您的 PLC 或訊號燈
  4. 檢查 Node-RED。 如果使用高階模式，請開啟 Node-RED 並檢查流程中的錯誤。檢視除錯面板中的錯誤訊息

常見問題​

我需要網際網路嗎？​

不需要。 相機完全在您的本地網路上執行。以下情況不需要網際網路：

  • 配置和程式建立
  • 執行檢測
  • 檢視結果和庫

僅在以下情況需要網際網路：

  • 韌體更新（將更新包下載到您的計算機，然後透過本地網路應用到相機）
  • 雲功能（如適用）
  • 訪問 tools.overview.ai

我可以使用其他電源嗎？​

可以，只要滿足規格要求：19-24 VDC，24V 時最小 1A；相機最大功耗 18W。相機隨附合適的電源，但任何符合這些規格的工業電源均可使用。請勿使用標準的 USB 或牆壁介面卡。

如果我需要檢測多種零件型別怎麼辦？​

為每種零件型別建立一個獨立的程式。您可以在程式之間切換：

  • 透過瀏覽器 UI 手動切換
  • 透過 PLC 命令自動切換
  • 使用條碼掃描器（需外部條碼讀取器）+ Node-RED 流程

訓練 AI 需要多少張影象？​

從每類 10-15 張影象開始（例如 10-15 張良品，10-15 張不良品）。訓練、測試，並針對失敗的地方專門新增更多影象。大多數檢測使用 5-20 張影象即可良好執行。複雜的多缺陷問題可能需要 50-500+ 張影象。

AI 具有較高的學習能力，並且會隨著資料增加而持續改進，不像許多系統在 20 張影象後就會達到瓶頸。

需要快速獲取缺陷影象？

如果稀有缺陷拖慢了您的資料收集進度，請使用 Defect Creator Studio 從單張良品影象生成逼真的合成缺陷影象。用簡單的英文描述缺陷，幾秒鐘內即可獲得可用於訓練的影象。

分類器還是分割器？​

如果您需要...使用...
透過/失敗判定分類器
存在/缺失檢查分類器
畫素級缺陷定位分割器
缺陷尺寸測量分割器
同一區域內的多種缺陷型別分割器

如有疑問，請從分類器開始；它的設定速度更快。完整指南請參閱 Classifier vs. Segmenter。

相機可以讀取條形碼嗎？​

OV20i 不會解碼或讀取條形碼資料。它可以使用 AI 分類來檢測條形碼是否存在、驗證位置以及評估列印質量。如需實際讀取條形碼，請透過 Node-RED 整合專用的條形碼讀取器。

最大檢測距離是多少？​

沒有硬性最大值。有效距離取決於您選擇的鏡頭、需要檢測的特徵尺寸，以及它佔視野的百分比。隨著距離增加，每個畫素覆蓋的面積變大，因此較小的缺陷會變得更難檢測。

相機可以錄製影片嗎？​

不可以。OV20i 以最高每秒 60 幀的速度捕獲單張影象，而非連續影片。每次捕獲都是由 AI 模型處理的獨立檢測事件。影象儲存在庫中，並可透過 FTP 匯出。為提高整體吞吐量，可以透過 PLC、MQTT 或 Node-RED 連結多臺相機，以覆蓋同一零件的不同角度或檢測點。

如何重置相機？​

相機有一個物理重置按鈕。按住：

  • 短按（<5 秒）： 重啟相機（保留所有設定）
  • 長按（> 10 秒）： 恢復出廠設定（擦除所有程式和設定）
恢復出廠設定不可撤銷

恢復出廠設定會刪除所有程式、訓練資料和設定。僅在萬不得已時使用。如有可能，請先下載您的程式和日誌。

我可以聯絡誰尋求幫助？​

  1. AI 助手，位於 tools.overview.ai。全天候可用，瞭解關於相機的一切
  2. 支援郵箱。 透過您的賬戶聯絡 Overview.ai 支援
  3. 學習中心，位於 overview.ai/resources/learning-center。互動式演練

我可以遠端訪問相機嗎？​

相機可以透過瀏覽器從同一網路上的任何裝置訪問。如需從本地網路外遠端訪問，您需要在網路上配置 VPN 訪問或埠轉發（請諮詢您的 IT 團隊）。

仍然無法解決？​

如果影片和本頁面都無法解決您的問題：

  1. 諮詢 AI 專家助手，位於 tools.overview.ai。它可以引導您逐步進行高階診斷。
  2. 上傳您的日誌到 Log Analyzer 以進行 AI 驅動的診斷。從設定匯出相機的日誌包，然後上傳 .zip 檔案以進行自動分析。
  3. 透過 Recipe Upload 與 Overview 支援團隊共享您的程式。從相機將程式匯出為 .zip 檔案，上傳該檔案，然後聯絡 support@overview.ai，以便團隊審查您的具體配置。