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故障排除与常见问题解答（OV20i）
参考页面，按需浏览
卡住？从这里开始。本页涵盖在 OV20i 上最常见的问题，按发生阶段进行组织。
安装问题
相机无法开机
电源故障排除表
| 检查项 | 解决方法 |
|---|---|
| 电源电压 | 必须为 19-24 VDC。超出此范围 = 无法启动 |
| 最小电流 | 电源至少应提供 1A（18W 最大） |
| 电缆连接 | 17 针 M12 电源连接器必须卡入并锁定。松动的连接看起来像“无电源” |
| 电源引脚 | 引脚 13 或 14 = 24V DC（+），引脚 5 或 6 = GND |
| LED 行为 | 完全没有 LED？请用万用表检查电源。如果 LED 短暂闪烁后熄灭，表示电源无法承受负载 |
您不能将相机插到标准墙面插座。它需要 19-24 VDC 的工业电源。请使用随附的电源或等效的工业电源。
图像模糊
- 检查对焦。 在浏览器界面中调整软件对焦滑块，直到图像清晰。使用实时预览查看变化
- 检查工作距离。 每个镜头都有一个最佳对焦范围。如果相机太近或太远，镜头物理上无法对焦
- 检查振动。 如果在产线停工时图像清晰，生产中却模糊，表示相机或工件在振动。请紧固支架或降低传送带速度
- 检查曝光。 曝光时间过长且有运动部件会造成运动模糊。降低曝光并通过增加光照或提高增益来补偿
图像太暗或太亮
- 太暗： 增加曝光时间、增大增益、提高内置 LED 强度，或增加外部照明
- 太亮： 降低曝光、降低增益、降低 LED 强度
- 照明不均匀（明亮斑点与阴影）：在软件中调整 LED 照明模式。OV20i 的内置 LED 适合近距离检测。对于较长的工作距离，考虑增加外部照明
错误镜头：部件没有充满画面
镜头与视野的故障排除
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 部件在画面中很小 | 使用更长焦距的镜头（例如 16mm 或 25mm）或将相机移近 |
| 部件超出画面边界 | 使用更短焦距的镜头（例如 6mm 或 8mm）或将相机移远 |
| 无法靠近目标 | 切换到微距镜头配置 |
请参阅参考部分的 Lens + FOV 表，以获取每个镜头的精确视场计算。
连接问题
无法访问相机 IP
- 验证同一子网。 计算机必须与相机处于同一网络子网。相机默认 IP 为
192.168.0.100，因此计算机需要一个类似192.168.0.50的 IP。 - Ping 测试。 打开终端并运行
ping 192.168.0.100。如果出现“请求超时”，则存在网络问题。 - 检查电缆。 以太网电缆在两端都必须牢固连接。尝试换一根电缆
- 防火墙。 计算机的防火墙可能阻止连接。临时禁用以测试
- 错误的 IP。 如果有人将相机的 IP 从默认值修改，你需要找到它。请检查路由器的 DHCP 租用表或使用网络扫描器
- 应急 USB。 通过 USB 连接并访问
192.168.55.1
浏览器显示空白页面或错误
- 请使用 Chrome。 Google Chrome 是推荐的浏览器。Firefox 和 Edge 也可使用。Safari 的兼容性有限
- 清除缓存。 尝试
Ctrl+Shift+R（强制刷新）或清除浏览器缓存 - 等待启动完成。 相机大约需要 30 秒才能完全启动。如果你刚刚接通电源，请稍等再试
- 检查 URL。 确保你访问的是以
http://开头（非https://）并跟着相机的 IP 地址
相机启动但没有实时图像
视频源故障排除
| 症状 | 可能原因 |
|---|---|
| 页面加载但视频源为黑屏 | 未安装镜头，或有物体阻挡镜头 |
| 视频源显示但完全黑暗 | 照明未开启，或曝光设置过低。检查内置 LED 设置 |
| 视频偶发冻结 | 网络带宽问题；请使用直接以太网连接，不使用 WiFi |
| "Camera not found" 信息 | 浏览器断开连接。刷新页面 |
LED 故障排除
OV20i 的四个 LED 位于相机顶部。
| LED 状态 | 含义 |
|---|---|
| 电源 LED 常亮绿色 | 电源正常 |
| 电源 LED 关闭 | 无电源；检查电缆和电源 |
| 系统 LED 慢闪 | 启动中；等待 30 秒 |
| 系统 LED 常亮 | 相机就绪 |
| 系统 LED 快闪 | 错误；检查连接 |
配方问题
对齐持续失败
这是最常见的支持问题。这里给出一个系统性修复步骤：
- 检查模板区域。 你需要在部件上放置 2-3 个小区域，并尽量分布在彼此尽可能分开的位置。如果你的区域过于靠近或过大，对齐器将难以对齐
- 关注边缘高亮。 模板区域在边缘（高对比度边界）处起作用。如果区域内没有明显边缘，对齐器就没有可锁定的特征。将区域移到具有清晰边缘的特征上
- 清理噪声。 使用 Ignore 工具（橡皮擦）去除在拍摄之间移动或变化的边缘：传送带纹理、背景杂乱、反射
- 调整灵敏度。 灵敏度滑块控制对齐器寻找边缘的激进程度。过高会捕捉到噪声。过低会错过部件。请从默认值开始并进行调整
- 检查置信度阈值。 如果对齐器找到部件但报告置信度较低，请略微降低阈值。如果发现误匹配，请提高阈值
- 验证物理夹具。 对齐器处理 XY 位置 + 旋转，但不处理 3D 变化。如果你的部件在拍摄之间有倾斜、翻转或视角变化，对齐器无法补偿。请修正物理夹具
将模板区域放在在拍摄之间会移动或改变的对象上（如传送带边缘、阴影或柔性电缆）。对齐器会把它们视为模板的一部分，当下次看起来不同时就会混乱。
如需完整指南，请参阅 Step 2: Alignment.
AI 模型精度不足
在重新训练之前，请先检查以下项：
- 标签错误。 点击 View All ROIs 并逐一核实每个标签。小数据集中一个错误标签可能造成灾难性后果（5 张图像中 1 张错误标签 = 20% 损坏）
- ROI 过大。 如果 ROI 大于 512x512 像素，图像会被下采样，微小缺陷将消失。请将 ROI 调小、更加聚焦。请参阅 Step 3: Inspection Regions
- 图像质量。 如果在原始相机图像中看不清缺陷，AI 无法学习。请重新调整照明和对焦
- 多样性不足。 你的训练数据应包含生产中 AI 将看到的变化范围：不同照明条件、不同部件位置、不同批次
若以上检查均通过，请进行重新训练：
- 打开 Library，找出 AI 判错的图像
- 将它们加入训练集，如有需要修正标签
- 重新训练，关注失败案例，而非随机的新数据
ROI 显示下采样警告
If you see a warning that your ROI is being downscaled, your inspection region is too large. The AI processes a maximum of 512 x 512 pixels per ROI. Anything larger gets shrunk to fit, and you lose detail.
Fix: Make the ROI smaller. If you need to cover a large area, split it into multiple smaller ROIs using the grid tool.
Pass/fail 输出无法工作
- 检查 IO Block。 在你的配方编辑器中打开 IO Block。请核实规则设置是否正确（例如，class 必须等于 "pass"）。
- 检查触发模式。 相机是否真的在触发拍摄？请先尝试手动触发
- 检查布线。 如果使用数字输出，请验证 M12 I/O 电缆已连接并正确接到你的 PLC 或堆灯
- 检查 Node-RED。 如果使用 Advanced Mode，请打开 Node-RED 并检查流程中的错误。查看调试面板中的错误信息
常见问题
我需要互联网吗？
不需要。 相机完全在本地网络中运行。你不需要互联网来：
- 配置和配方创建
- 运行检查
- 查看结果和 Library
互联网仅在以下情况需要：
- 固件更新
- 云功能（如适用）
- 访问 tools.overview.ai
我可以使用不同的电源吗？
可以，只要符合规格：19-24 VDC，最小 1A（18W 最大）。相机随附合适的电源，但任何符合此规格的工业电源都可以使用。请勿使用标准 USB 或墙壁适配器。
如果需要检查多种零件类型怎么办？
为每种零件类型创建一个单独的 配方。你可以在配方之间切换：
- 通过浏览器 UI 手动切换
- 通过 PLC 命令自动切换
- 使用条码扫描仪 + Node-RED 流程
需要多少张图片来训练 AI？
从每个类别开始，约 3-5 张图片（例如，3-5 张良好，3-5 张不良）。在开发模式下训练、测试，并在出错的地方专门补充更多图片。大多数检查在 5-20 张图片时效果良好。复杂的多缺陷问题可能需要 50-500 张以上的图片。
AI 具有很高的学习能力，随着数据量的增加持续提升，与许多在达到 20 张图片后就会达到瓶颈的系统不同。
分类器还是 Segmenter？
| 如果你需要... | 使用一个... |
|---|---|
| 合格/不合格 决策 | Classifier |
| 存在/不存在检查 | Classifier |
| 像素级缺陷定位 | Segmenter |
| 缺陷大小测量 | Segmenter |
| 区域内多种缺陷类型 | Segmenter |
如有疑问，请先从分类器开始；设置起来更快。请参见 Classifier vs. Segmenter 获取完整指南。
如何重置相机？
相机有一个实体重置按钮。按住并持续时间：
- 短按 (<5 秒): 重启相机（保留所有设置）
- 长按 (> 10 秒): 恢复出厂设置（清除所有配方和设置）
工厂重置会删除所有配方、训练数据和设置。仅在万不得已时使用。如可能，请先下载你的配方和日志。
我应该联系谁寻求帮助？
- AI 助手 在 tools.overview.ai 可用，24/7，了解相机的所有信息
- 支持邮箱。 通过您的账户联系 Overview.ai 支持团队
- 学习中心，链接为 overview.ai/resources/learning-center。互动式演练
我可以远程访问相机吗？
相机可以通过浏览器，从同一网络中的任意设备访问。若要从本地网络之外进行远程访问，您需要在网络上配置 VPN 访问或端口转发（请咨询您的 IT 团队）。
仍然卡住？
如果视频和本页未能解决您的问题，请将问题描述给 AI 助手，地址为 tools.overview.ai。它可以逐步带您完成高级诊断。