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AI 驱动文档

您想了解什么？

故障排除与常见问题 (OV20i)

遇到问题？请从这里开始。本页涵盖客户在使用 OV20i 时最常遇到的问题，按发生步骤进行组织。

安装问题​

相机无法开机​

电源故障排除表
检查项解决方法
电源电压必须为 19-24 VDC。超出此范围将无法启动
最小电流电源必须能在 24V 下提供至少 1A；相机最大功耗为 18W
电缆连接17 针 M12 电源接头必须卡入并锁定。连接松动看起来像"无电源"
电源引脚引脚 13 或 14 = 24V DC (+)，引脚 5 或 6 = GND
LED 行为完全没有 LED 灯？请使用万用表检查电源。如果 LED 短暂闪烁后熄灭，则电源无法持续承载负载
使用墙壁电源？

您无法将相机插入标准墙壁插座。它需要工业级 19-24 VDC 电源。请使用随附的电源或同等规格的工业电源。

图像模糊​

  1. 检查对焦。 在浏览器 UI 中调整软件对焦滑块，直到图像变清晰。使用实时预览来实时查看变化
  2. 检查工作距离。 每个镜头都有最佳对焦范围。如果相机距离过近或过远，镜头将无法物理对焦
  3. 检查振动。 如果产线停止时图像清晰，但生产过程中变模糊，则说明相机或工件存在振动。请拧紧支架或降低传送带速度
  4. 检查曝光。 曝光时间过长 + 移动工件 = 运动模糊。请降低曝光时间，并通过增加光照或提高增益来补偿

图像过暗或过亮​

  • 过暗： 增加曝光时间、增加增益、提高内置 LED 强度或添加外部光源
  • 过亮： 减少曝光、降低增益、降低 LED 强度
  • 光照不均匀（出现亮点和阴影）：在软件中调整 LED 光照模式。OV20i 的内置 LED 适用于近距离检测。对于较远的工作距离，请考虑添加外部光源

镜头错误：工件无法充满画面​

镜头与视野故障排除
问题解决方案
工件在画面中过小使用更长焦距的镜头（如 16mm 或 25mm），或将相机移近
工件超出画面范围使用更短焦距的镜头（如 6mm 或 8mm），或将相机移远
无法靠得足够近切换到微距镜头配置

使用 光学计算器 来计算镜头和工作距离对应的精确视野范围。它还可以根据您所需的覆盖区域推荐合适的镜头。

连接问题​

无法访问相机 IP​

  1. 确认在同一子网。 您的计算机必须与相机处于同一网络子网中。相机默认 IP 为 192.168.0.100，因此您的计算机需要使用类似 192.168.0.50 的 IP
  2. Ping 测试。 打开终端并运行 ping 192.168.0.100。如果出现"请求超时"，则存在网络问题
  3. 检查电缆。 以太网电缆两端必须牢固连接。请尝试更换电缆
  4. 防火墙。 您计算机的防火墙可能阻止了连接。可临时禁用防火墙进行测试
  5. IP 错误。 如果有人将相机 IP 从默认值更改，则您需要查找新 IP。请检查路由器的 DHCP 租约表或使用网络扫描器
  6. 应急 USB。 通过 USB 连接，并通过 192.168.55.1 访问相机

浏览器显示空白页面或错误​

  • 使用 Chrome、Edge 或 Safari。 推荐使用 Google Chrome 浏览器，Microsoft Edge 和 Safari 也可正常使用。不支持 Firefox，可能会导致布局或功能问题
  • 清除缓存。 尝试 Ctrl+Shift+R（强制刷新）或清除浏览器缓存
  • 等待启动。 相机需要约 30 秒才能完全启动。如果您刚刚接通电源，请稍等后重试
  • 检查 URL。 确保您访问的是 http://（不是 https://），后跟相机的 IP 地址

相机启动但没有实时图像​

视频画面故障排除
症状可能原因
页面已加载但视频画面为黑色未安装镜头，或有物体遮挡镜头
视频画面显示但完全黑暗照明未开启，或曝光设置过低。请检查内置 LED 设置
视频间歇性卡顿网络带宽问题；请使用直连以太网，不要使用 WiFi
"Camera not found" 提示浏览器丢失连接。请刷新页面

LED 故障排除​

OV20i 上的全部四个 LED 均位于相机顶部。

LED 状态含义
电源 LED 常亮绿色电源正常
电源 LED 熄灭无电源；请检查电缆和电源
系统 LED 慢闪正在启动；请等待 30 秒
系统 LED 常亮相机就绪
系统 LED 快闪错误；请检查连接

程序问题​

对齐持续失败​

这是排名第一的支持问题。以下是系统化的解决方法：

  1. 检查模板区域。 您需要在零件上放置 2-3 个小区域，并使它们 尽可能相距较远。如果区域过于靠近或过大，对齐器将难以正常工作

  2. 查看边缘高亮。 模板区域基于边缘（高对比度边界）工作。如果区域内没有明显的边缘，对齐器将没有可锁定的特征。请将区域移动到具有清晰边缘的特征处

  3. 清理噪声。 使用 Ignore 工具（橡皮擦）来移除在不同捕获之间会移动或变化的物体的边缘：例如传送带纹理、背景杂物、反射

  4. 调整灵敏度。 灵敏度滑块控制对齐器寻找边缘的积极程度。过高 = 拾取噪声。过低 = 错过零件。从默认值开始并进行调整

  5. 检查置信度阈值。 如果对齐器找到了零件但报告的置信度较低，请略微降低阈值。如果出现误匹配，请提高阈值

  6. 验证物理设置。 对齐器可以处理 XY 位置 + 旋转，但不能处理 3D 变化。如果零件在不同捕获之间发生倾斜、翻转或透视变化，对齐器将无法补偿。请修复物理夹具

最常见的对齐错误

将模板区域放置在不同捕获之间会移动或变化的物体上（如传送带边缘、阴影或柔性电缆）。对齐器会将这些视为模板的一部分，下次它们看起来不同时就会产生混淆。

完整指南请参阅 第 2 步：对齐。

AI 模型精度差​

重新训练之前，请先检查以下内容：

  1. 错误标签。 点击 查看所有 ROI 并核实每一个标签。在小数据集中，一个错误标签是灾难性的（5 张图像中 1 个错误标签 = 20% 的数据损坏）

  2. ROI 过大。 如果您的 ROI 大于 512x512 像素，图像会被降采样，小的缺陷会消失。请使 ROI 更小、更有针对性。请参阅 第 3 步：感兴趣区域 (ROI)

  3. 图像质量。 如果您无法在原始相机图像中清晰地看到缺陷，AI 也无法学习它。请返回检查光照和对焦

  4. 多样性不足。 您的训练数据应涵盖 AI 在生产中会遇到的变化范围：不同的光照条件、不同的零件位置、不同的批次

如果以上都没问题，再进行重新训练：

  1. 打开库，找到 AI 判断错误的图像
  2. 将它们添加到训练集，必要时修正标签
  3. 重新训练，并聚焦于失败案例，而不是随机的新数据

ROI 显示降采样警告​

如果您看到 ROI 正在被降采样的警告，说明您的感兴趣区域 (ROI) 过大。AI 每个 ROI 最多处理 512 x 512 像素。任何更大的图像都会被缩小以适应，您会损失细节。

修复方法： 缩小 ROI。如果您需要覆盖较大的区域，请使用网格工具将其拆分为多个较小的 ROI。

通过/失败输出不工作​

  1. 检查 IO模块。 导航至程序编辑器中的 IO模块。核实规则设置正确（例如，class 必须等于 "pass"）
  2. 检查触发模式。 相机是否真正在触发捕获？请先尝试手动触发
  3. 检查接线。 如果使用数字输出，请核实 M12 I/O 电缆已正确连接并接线至您的 PLC 或信号灯
  4. 检查 Node-RED。 如果使用高级模式，请打开 Node-RED 并检查流程中的错误。查看调试面板中的错误消息

常见问题​

我需要互联网吗？​

不需要。 相机完全在您的本地网络上运行。以下情况不需要互联网：

  • 配置和程序创建
  • 运行检测
  • 查看结果和库

仅在以下情况需要互联网：

  • 固件更新（将更新包下载到您的计算机，然后通过本地网络应用到相机）
  • 云功能（如适用）
  • 访问 tools.overview.ai

我可以使用其他电源吗？​

可以，只要满足规格要求：19-24 VDC，24V 时最小 1A；相机最大功耗 18W。相机随附合适的电源，但任何符合这些规格的工业电源均可使用。请勿使用标准的 USB 或墙壁适配器。

如果我需要检测多种零件类型怎么办？​

为每种零件类型创建一个独立的程序。您可以在程序之间切换：

  • 通过浏览器 UI 手动切换
  • 通过 PLC 命令自动切换
  • 使用条码扫描器（需外部条码读取器）+ Node-RED 流程

训练 AI 需要多少张图像？​

从每类 10-15 张图像开始（例如 10-15 张良品，10-15 张不良品）。训练、测试，并针对失败的地方专门添加更多图像。大多数检测使用 5-20 张图像即可良好运行。复杂的多缺陷问题可能需要 50-500+ 张图像。

AI 具有较高的学习能力，并且会随着数据增加而持续改进，不像许多系统在 20 张图像后就会达到瓶颈。

需要快速获取缺陷图像？

如果稀有缺陷拖慢了您的数据收集进度，请使用 Defect Creator Studio 从单张良品图像生成逼真的合成缺陷图像。用简单的英文描述缺陷，几秒钟内即可获得可用于训练的图像。

分类器还是分割器？​

如果您需要...使用...
通过/失败判定分类器
存在/缺失检查分类器
像素级缺陷定位分割器
缺陷尺寸测量分割器
同一区域内的多种缺陷类型分割器

如有疑问，请从分类器开始；它的设置速度更快。完整指南请参阅 Classifier vs. Segmenter。

相机可以读取条形码吗？​

OV20i 不会解码或读取条形码数据。它可以使用 AI 分类来检测条形码是否存在、验证位置以及评估打印质量。如需实际读取条形码，请通过 Node-RED 集成专用的条形码读取器。

最大检测距离是多少？​

没有硬性最大值。有效距离取决于您选择的镜头、需要检测的特征尺寸，以及它占视野的百分比。随着距离增加，每个像素覆盖的面积变大，因此较小的缺陷会变得更难检测。

相机可以录制视频吗？​

不可以。OV20i 以最高每秒 60 帧的速度捕获单张图像，而非连续视频。每次捕获都是由 AI 模型处理的独立检测事件。图像保存在库中，并可通过 FTP 导出。为提高整体吞吐量，可以通过 PLC、MQTT 或 Node-RED 链接多台相机，以覆盖同一零件的不同角度或检测点。

如何重置相机？​

相机有一个物理重置按钮。按住：

  • 短按（<5 秒）： 重启相机（保留所有设置）
  • 长按（> 10 秒）： 恢复出厂设置（擦除所有程序和设置）
恢复出厂设置不可撤销

恢复出厂设置会删除所有程序、训练数据和设置。仅在万不得已时使用。如有可能，请先下载您的程序和日志。

我可以联系谁寻求帮助？​

  1. AI 助手，位于 tools.overview.ai。全天候可用，了解关于相机的一切
  2. 支持邮箱。 通过您的账户联系 Overview.ai 支持
  3. 学习中心，位于 overview.ai/resources/learning-center。交互式演练

我可以远程访问相机吗？​

相机可以通过浏览器从同一网络上的任何设备访问。如需从本地网络外远程访问，您需要在网络上配置 VPN 访问或端口转发（请咨询您的 IT 团队）。

仍然无法解决？​

如果视频和本页面都无法解决您的问题：

  1. 咨询 AI 专家助手，位于 tools.overview.ai。它可以引导您逐步进行高级诊断。
  2. 上传您的日志到 Log Analyzer 以进行 AI 驱动的诊断。从设置导出相机的日志包，然后上传 .zip 文件以进行自动分析。
  3. 通过 Recipe Upload 与 Overview 支持团队共享您的程序。从相机将程序导出为 .zip 文件，上传该文件，然后联系 support@overview.ai，以便团队审查您的具体配置。