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故障排除与常见问题解答 (OV20i)
卡住了？从这里开始。此页面涵盖客户在使用 OV20i 时遇到的最常见问题，按发生的步骤进行组织。
安装问题
相机无法开机
电源故障排除表
| 检查项 | 解决方案 |
|---|---|
| 电源电压 | 必须为 19-24 VDC。超出此范围 = 无法启动 |
| 最小电流 | 电源必须提供至少 1A（最大 18W） |
| 电缆连接 | 17 针 M12 电源连接器必须卡入并锁定。松动的连接看起来像是“无电源” |
| 电源引脚 | 引脚 13 或 14 = 24V DC (+)，引脚 5 或 6 = GND |
| LED 行为 | 完全没有 LED？使用万用表检查电源。如果 LED 短暂闪烁后熄灭，电源无法维持负载 |
您不能将相机插入标准墙壁插座。它需要工业 19-24 VDC 电源。请使用随附的电源或等效的工业电源。
图像模糊
- 检查焦距。 在浏览器 UI 中调整软件焦距滑块，直到图像变清晰。使用实时预览查看实时变化
- 检查工作距离。 每个镜头都有最佳对焦范围。如果相机距离太近或太远，镜头物理上无法对焦
- 检查振动。 如果在生产停止时图像清晰，但在生产过程中模糊，则相机或部件正在振动。请紧固支架或降低输送带速度
- 检查曝光。 曝光时间过长 + 移动部件 = 运动模糊。降低曝光并用更多光线或更高增益进行补偿
图像过暗或过亮
- 过暗： 增加曝光时间，增加增益，增加内置 LED 强度，或添加外部照明
- 过亮： 降低曝光，降低增益，减少 LED 强度
- 照明不均匀（明亮区域和阴影）：在软件中调整 LED 光模式。OV20i 的内置 LED 非常适合近距离检查。对于较长的工作距离，考虑添加外部照明
镜头不正确：部件未填满画面
镜头和视场故障排除
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 部件在画面中很小 | 使用更长焦距的镜头（例如，16mm 或 25mm）或将相机移近 |
| 部件超出画面 | 使用更短焦距的镜头（例如，6mm 或 8mm）或将相机移远 |
| 无法靠近 | 切换到微距镜头配置 |
使用 Optics Calculator 计算您的镜头和工作距离的确切视场。它还可以根据您所需的覆盖区域推荐镜头。
连接问题
无法访问相机 IP
- 验证同一子网。 您的计算机必须与相机在同一网络子网中。默认相机 IP 为
192.168.0.100，因此您的计算机需要一个类似192.168.0.50的 IP - Ping 测试。 打开终端并运行
ping 192.168.0.100。如果出现“请求超时”，则存在网络问题 - 检查电缆。 以太网电缆必须在两端安全连接。尝试更换电缆
- 防火墙。 您计算机的防火墙可能会阻止连接。暂时禁用它以进行测试
- 错误的 IP。 如果有人更改了相机的默认 IP，您需要找到它。检查路由器的 DHCP 租约表或使用网络扫描仪
- 紧急 USB。 通过 USB 连接并访问相机，IP 为
192.168.55.1
浏览器显示空白页面或错误
- 使用 Chrome、Edge 或 Safari。 推荐使用 Google Chrome，Microsoft Edge 和 Safari 也可以。Firefox 不受支持，可能会导致布局或功能问题。
- 清除缓存。 尝试
Ctrl+Shift+R（强制刷新）或清除浏览器缓存。 - 等待启动。 相机完全启动大约需要 30 秒。如果您刚刚连接电源，请等待并重试。
- 检查 URL。 确保您访问的是
http://（而不是https://），后面跟着相机的 IP 地址。
相机启动但没有实时图像
视频流故障排除
| 症状 | 可能原因 |
|---|---|
| 页面加载但视频流为黑色 | 镜头未安装，或有物体遮挡镜头 |
| 视频流显示但完全黑暗 | 灯光未开启，或曝光设置过低。检查内置 LED 设置 |
| 视频间歇性冻结 | 网络带宽问题；使用直接以太网连接，而不是 WiFi |
| “未找到相机”消息 | 浏览器失去连接。刷新页面 |
LED 故障排除
OV20i 上的四个 LED 位于相机顶部。
| LED 状态 | 意义 |
|---|---|
| 电源 LED 常亮绿色 | 电源正常 |
| 电源 LED 关闭 | 无电源；检查电缆和电源 |
| 系统 LED 慢闪 | 正在启动；等待 30 秒 |
| 系统 LED 常亮 | 相机准备就绪 |
| 系统 LED 快闪 | 错误；检查连接 |
配方问题
对齐不断失败
这是第一个支持问题。以下是系统修复步骤：
-
检查模板区域。 您需要在零件上放置 2-3 个小区域，并尽可能远离。如果您的区域太靠近或太大，对齐器会很困难。
-
查看边缘高亮。 模板区域在边缘（高对比度边界）上工作。如果您的区域没有强边缘，对齐器就没有东西可以锁定。将区域移动到具有清晰边缘的特征上。
-
清除噪声。 使用 忽略工具（橡皮擦）去除在捕获之间移动或变化的物体的边缘：输送带纹理、背景杂物、反射。
-
调整灵敏度。 灵敏度滑块控制对齐器寻找边缘的积极程度。过高 = 捕捉到噪声。过低 = 错过您的零件。从默认值开始调整。
-
检查置信度阈值。 如果对齐器找到零件但报告置信度低，请稍微降低阈值。如果发现错误匹配，请提高阈值。
-
验证物理设置。 对齐器处理 XY 位置 + 旋转，但不处理 3D 变化。如果您的零件在捕获之间倾斜、翻转或改变视角，对齐器无法补偿。修复物理夹具。
将模板区域放置在捕获之间 移动或变化 的物体上（如输送带边缘、阴影或柔性电缆）。对齐器将这些视为模板的一部分，并在下次看起来不同的时候感到困惑。
有关完整指南，请参见 步骤 2：对齐。
AI模型准确性较差
在重新训练之前，请先检查以下内容：
-
错误标签。 点击 查看所有ROI 并验证每个标签。小数据集中一个错误标签是灾难性的（5张图像中有1个错误标签 = 20%损坏）
-
ROI过大。 如果您的ROI大于512x512像素，图像会被缩小，小缺陷会消失。请将您的ROI缩小并更具针对性。请参见 步骤3：检查区域
-
图像质量。 如果您在原始相机图像中无法清楚地看到缺陷，AI无法学习到。请检查照明和对焦
-
缺乏多样性。 您的训练数据应包括AI在生产中会看到的变化范围：不同的照明条件、不同的零件位置、不同的批次
如果这些都没有问题，请重新训练：
- 打开 库，找到AI错误分类的图像
- 将它们添加到训练集中，如有需要修正标签
- 重新训练，专注于失败案例，而不是随机的新数据
ROI显示缩小警告
如果您看到ROI被缩小的警告，说明您的检查区域过大。AI每个ROI处理的最大像素为 512 x 512像素。任何更大的区域都会被缩小以适应，您将失去细节。
修复： 将ROI缩小。如果需要覆盖大区域，请使用网格工具将其分成多个较小的ROI。
合格/不合格输出无法正常工作
- 检查I/O块。 在您的配方编辑器中导航到I/O块。验证规则是否设置正确（例如，类别必须等于“合格”）
- 检查触发模式。 相机是否实际触发捕获？请先尝试手动触发
- 检查接线。 如果使用数字输出，请验证M12 I/O电缆是否正确连接并接线到您的PLC或堆灯
- 检查Node-RED。 如果使用高级模式，请打开Node-RED并检查流程中的错误。查看调试面板中的错误消息
常见问题解答
我需要互联网吗？
不需要。 相机完全在您的本地网络上运行。您无需互联网即可进行：
- 配置和配方创建
- 运行检查
- 查看结果和库
仅在以下情况下需要互联网：
- 固件更新（将更新包下载到您的计算机，然后通过本地网络应用于相机）
- 云功能（如适用）
- 访问 tools.overview.ai
我可以使用不同的电源吗？
可以，只要它符合规格：19-24 VDC，最小 1A（最大18W）。相机附带合适的电源，但任何符合这些规格的工业电源都可以使用。请勿使用标准USB或墙壁适配器。
如果我需要检查多种零件类型怎么办？
为每种零件类型创建一个单独的 配方。您可以在配方之间切换：
- 通过浏览器UI手动切换
- 通过PLC命令自动切换
- 使用条形码扫描器（需要外部条形码读取器） + Node-RED流程
我需要多少图像来训练AI？
从 每个类别3-5张图像 开始（例如，3-5张合格，3-5张不合格）。在开发模式下进行训练，测试，并在失败的地方添加更多图像。大多数检查在5-20张图像下效果良好。复杂的多缺陷问题可能需要50-500张以上的图像。
AI具有较高的学习能力，并且随着数据的增加不断改进，不像许多系统在20张图像后会停滞不前。
如果稀有缺陷减缓了您的数据收集，请使用 缺陷生成器工作室 从单个合格零件图像生成逼真的合成缺陷图像。用简单的英语描述缺陷，并在几秒钟内获得适合训练的图像。
分类器还是分割器？
| 如果您需要... | 使用... |
|---|---|
| 合格/不合格决策 | 分类器 |
| 存在/缺失检查 | 分类器 |
| 像素级缺陷定位 | 分割器 |
| 缺陷大小测量 | 分割器 |
| 一个区域内的多种缺陷类型 | 分割器 |
如果不确定，请先使用分类器；它的设置更快。请参见 分类器与分割器 获取完整指南。
相机能读取条形码吗？
OV20i 不解码或读取条形码数据。它可以检测条形码的 存在、验证 位置，并使用 AI 分类评估 打印质量。要进行实际的条形码读取，请通过 Node-RED 集成专用条形码读取器。
最大检测距离是多少？
没有严格的最大值。有效距离取决于您的镜头选择、需要检测的特征大小以及它占据视野的百分比。随着距离的增加，每个像素覆盖的区域变大，因此较小的缺陷变得更难检测。
相机可以录制视频吗？
不可以。OV20i 以每秒最多 60 帧的速度捕捉单个图像，而不是连续视频。每次捕获都是由 AI 模型处理的离散检测事件。图像保存在库中，并可以通过 FTP 导出。为了提高整体吞吐量，可以通过 PLC、MQTT 或 Node-RED 将多个相机连接在一起，以覆盖同一部件的不同角度或检测点。
如何重置相机？
相机有一个物理重置按钮。按住并保持：
- 短按（<5 秒）： 重启相机（保留所有设置）
- 长按（> 10 秒）： 恢复出厂设置（清除所有配方和设置）
恢复出厂设置会删除所有配方、训练数据和设置。仅在最后手段时使用。如果可能，请先下载您的配方和日志。
我该联系谁寻求帮助？
- AI 助手 在 tools.overview.ai. 24/7 可用，了解相机的所有信息
- 支持电子邮件。 通过您的账户联系 Overview.ai 支持
- 学习中心 在 overview.ai/resources/learning-center. 互动式指南
我可以远程访问相机吗？
相机可以通过浏览器从同一网络上的任何设备访问。要从本地网络外部进行远程访问，您需要在网络上配置 VPN 访问或端口转发（请咨询您的 IT 团队）。
仍然遇到问题？
如果视频和此页面未解决您的问题：
- 向 AI 专家助手询问 在 tools.overview.ai. 它可以逐步引导您进行高级诊断。
- 上传您的日志 到 日志分析器 进行 AI 驱动的诊断。从 设置 导出相机的日志包，然后上传
.zip文件进行自动分析。 - 与 Overview 支持分享您的配方 通过 配方上传. 从相机导出您的配方为
.zip文件，上传后联系 support@overview.ai，以便团队可以审查您的确切配置。