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Solución de problemas y preguntas frecuentes (OV20i)
Página de referencia, navegar según sea necesario
¿Atascado? Comience aquí. Esta página cubre los problemas más comunes que enfrentan los clientes con el OV20i, organizados por el paso en el que ocurren.
Problemas de instalación
La cámara no se enciende
Tabla de solución de problemas de alimentación
| Verificación | Reparación |
|---|---|
| Voltaje de la fuente de alimentación | Debe ser 19-24 VDC. Fuera de este rango = no arranque |
| Corriente mínima | La fuente de alimentación debe proporcionar al menos 1A (18W máx.) |
| Conexión del cable | El conector de alimentación M12 de 17 pines debe hacer clic y bloquearse. Una conexión floja parece "sin energía" |
| Pines de alimentación | Pin 13 o 14 = 24V DC (+), Pin 5 o 6 = GND |
| Comportamiento del LED | ¿No hay LEDs en absoluto? Verifique la fuente de energía con un multímetro. Si los LEDs parpadean brevemente y luego se apagan, la fuente no puede sostener la carga |
No se puede enchufar la cámara a una toma de pared estándar. Requiere alimentación industrial de 19-24 VDC. Use la fuente de alimentación incluida o una fuente industrial equivalente.
La imagen está borrosa
- Verifique el enfoque. Ajuste el control deslizante de enfoque de software en la interfaz del navegador hasta que la imagen quede nítida. Utilice la vista previa en vivo para ver los cambios en tiempo real
- Verifique la distancia de trabajo. Cada lente tiene un rango de enfoque óptimo. Si la cámara está demasiado cerca o demasiado lejos, el lente no puede enfocarse físicamente
- Verifique la vibración. Si la imagen es nítida cuando la línea está detenida pero borrosa durante la producción, la cámara o la pieza está vibrando. Apriete el montaje o reduzca la velocidad de la cinta transportadora
- Verifique la exposición. Un tiempo de exposición demasiado largo + piezas en movimiento = desenfoque por movimiento. Reduzca la exposición y compense con más iluminación o mayor ganancia
La imagen es demasiado oscura o demasiado clara
- Demasiado oscura: Aumente el tiempo de exposición, aumente la ganancia, incremente la intensidad de los LED integrados o añada iluminación externa
- Demasiado clara: Disminuya la exposición, reduzca la ganancia, disminuya la intensidad de los LED
- Iluminación desigual (puntos brillantes y sombras): Ajuste el patrón de iluminación LED en el software. Los LEDs integrados del OV20i funcionan bien para inspecciones de corto alcance. Para distancias de trabajo mayores, considere añadir iluminación externa
Lente incorrecta: la pieza no llena el encuadre
Problemas de lente y campo de visión
| Problema | Solución |
|---|---|
| La pieza es muy pequeña en el marco | Use una lente de focal más larga (p. ej., 16 mm o 25 mm) o acerque la cámara |
| La pieza se sale del marco | Use una lente de focal más corta (p. ej., 6 mm o 8 mm) o aleje la cámara |
| No puede acercarse lo suficiente | Cambie a una configuración de lente macro |
Utilice el Optics Calculator para calcular el campo de visión exacto de su lente y la distancia de trabajo. También puede recomendar una lente basada en su área de cobertura requerida.
Problemas de conexión
No se puede alcanzar la dirección IP de la cámara
- Verifique la misma subred. Su equipo debe estar en la misma subred de la cámara. La IP predeterminada de la cámara es
192.168.0.100, por lo que su equipo necesita una IP como192.168.0.50 - Prueba de ping. Abra una terminal y ejecute
ping 192.168.0.100. Si obtiene "Request timed out", hay un problema de red - Verifique los cables. El cable Ethernet debe estar conectado de forma segura en ambos extremos. Pruebe con un cable diferente
- Cortafuegos (Firewall). El cortafuegos de su ordenador podría estar bloqueando la conexión. Desactívelo temporalmente para probar
- IP incorrecta. Si alguien cambió la IP de la cámara desde el valor por defecto, deberá localizarla. Revise la tabla de asignaciones DHCP de su router o use un escáner de red
- USB de emergencia. Conéctese vía USB y acceda a la cámara en
192.168.55.1
Browser shows a blank page or error
- Usa Chrome. Google Chrome es el navegador recomendado. Firefox y Edge también funcionan. Safari tiene compatibilidad limitada
- Borrar caché. Intente
Ctrl+Shift+R(actualización forzada) o borre la caché del navegador - Espera la inicialización. La cámara tarda unos 30 segundos en arrancar por completo. Si acabas de conectar la alimentación, espera y vuelve a intentarlo
- Verifica la URL. Asegúrate de que estás accediendo a
http://(nohttps://) seguido de la dirección IP de la cámara
La cámara arranca pero no hay imagen en vivo
Solución de problemas del feed de video
| Síntoma | Causa probable |
|---|---|
| La página se carga pero la fuente de video está negra | El lente no está instalado, o algo está obstruyendo el lente |
| La señal de video se ve, pero está completamente oscura | La iluminación no está encendida, o la exposición está demasiado baja. Verifique la configuración de LED integrado |
| Congelación intermitente del video | Problema de ancho de banda de la red; use una conexión Ethernet directa, no WiFi |
| Mensaje 'Camera not found' | El navegador perdió la conexión. Actualice la página |
Solución de problemas de LED
Todos los cuatro LEDs del OV20i se encuentran en la parte superior de la cámara.
| Estado del LED | Significado |
|---|---|
| LED de alimentación verde sólido | Alimentación OK |
| LED de alimentación apagado | Sin alimentación; verifique cables y fuente |
| LED del sistema parpadeo lento | Inicio; espere 30 segundos |
| LED del sistema encendido | Cámara lista |
| LED del sistema parpadeo rápido | Error; revise conexiones |
Problemas de la receta
La alineación sigue fallando
Esta es la pregunta de soporte número 1. A continuación, una solución sistemática:
-
Verifique las regiones de la plantilla. Necesita 2-3 regiones pequeñas ubicadas lo más separadas posible en la pieza. Si sus regiones están demasiado juntas o son demasiado grandes, el alineador tiene dificultades
-
Observe los realces de borde. Las regiones de la plantilla funcionan en bordes (límites de alto contraste). Si no hay bordes fuertes en su región, el alineador no tiene nada a lo que fijarse. Mueva la región a una característica con bordes claros
-
Eliminar el ruido. Use la Herramienta Ignorar (borrador) para quitar bordes de objetos que se mueven o cambian entre capturas: textura de la banda transportadora, desorden de fondo, reflejos
-
Ajustar la sensibilidad. El control deslizante de sensibilidad determina cuán agresivamente busca bordes el alineador. Muy alto = capta ruido. Muy bajo = omite su pieza. Comience con el valor predeterminado y ajuste
-
Verifique el umbral de confianza. Si el alineador encuentra la pieza pero reporta baja confianza, baje ligeramente el umbral. Si está encontrando coincidencias falsas, aumente el umbral
-
Verifique la configuración física. El alineador maneja la posición XY y la rotación, pero NO los cambios en 3D. Si su pieza se inclina, gira o cambia de perspectiva entre capturas, el alineador no puede compensarlo. Corrija el fixturing físico
Colocar regiones de la plantilla en cosas que se mueven o cambian entre capturas (por ejemplo, el borde de una banda transportadora, una sombra o un cable flexible). El alineador las toma como parte de su plantilla y se confunde cuando se ven diferentes la próxima vez.
Para una guía completa, consulte Paso 2: Alignment.
La precisión del modelo AI es baja
Antes de reentrenar, verifique lo siguiente:
-
Etiquetado incorrecto (Mislabels). Haga clic en View All ROIs y verifique cada etiqueta. Un único etiquetado incorrecto en un conjunto de datos pequeño es catastrófico (1 etiqueta incorrecta de 5 imágenes = 20% de corrupción)
-
ROI demasiado grande. Si su ROI es mayor a 512x512 píxeles, la imagen se redimensiona y los defectos pequeños desaparecen. Haga sus ROIs más pequeños y más focalizados. Consulte Paso 3: Inspección de Regiones
-
Calidad de la imagen. Si no puede ver claramente el defecto en la imagen cruda de la cámara, la IA no podrá aprenderlo. Regrese a iluminación y enfoque
-
No hay suficiente variedad. Sus datos de entrenamiento deben incluir la variedad de variación que la IA verá en producción: diferentes condiciones de iluminación, diferentes posiciones de piezas, diferentes lotes
Si esos puntos se cumplen, entonces reentrene:
- Abra la Library, localice las imágenes que la IA clasificó mal
- Agréguelas al conjunto de entrenamiento, corrija las etiquetas si es necesario
- Reentrene, y enfoque en las fallas, no en datos nuevos al azar
ROI muestra una advertencia de reducción de escala
If you see a warning that your ROI is being downscaled, your inspection region is too large. The AI processes a maximum of 512 x 512 pixels per ROI. Anything larger gets shrunk to fit, and you lose detail.
Fix: Make the ROI smaller. If you need to cover a large area, split it into multiple smaller ROIs using the grid tool.
La salida de pass/fail no funciona
- Verifique el Bloque de E/S. Navegue al Bloque de E/S en su editor de recetas. Verifique que las reglas estén configuradas correctamente (p. ej., la clase debe ser igual a "pass")
- Verifique el modo de disparo. ¿La cámara está realmente disparando capturas? Pruebe primero el disparo manual
- Verifique el cableado. Si usa salidas digitales, verifique que el cable M12 I/O esté conectado y cableado correctamente a su PLC o a la luz de pila
- Verifique Node-RED. Si está utilizando el Modo Avanzado, abra Node-RED y verifique si hay errores en el flujo. Mire el panel de depuración para mensajes de error
Preguntas frecuentes
¿Necesito Internet?
No. La cámara funciona completamente en su red local. No necesita Internet para:
- Configuración y creación de recetas
- Ejecución de inspecciones
- Visualización de resultados y la Biblioteca
Internet solo es necesario para:
- Actualizaciones de firmware(Actualizaciones de firmware) (descargar paquetes de actualización a su computadora y luego aplicarlos a la cámara a través de su red local)
- Funciones en la nube (si aplica)
- Acceder a tools.overview.ai
¿Puedo usar una fuente de alimentación diferente?
Sí, siempre que cumpla con las especificaciones: 19-24 VDC, mínimo 1A (18W máx). La cámara viene con una fuente de alimentación adecuada, pero cualquier fuente de alimentación industrial que cumpla estas especificaciones funcionará. No use un adaptador USB estándar ni de pared.
¿Qué pasa si necesito inspeccionar varios tipos de piezas?
Cree una receta separada para cada tipo de pieza. Puede cambiar entre recetas:
- Manualmente a través de la interfaz del navegador
- Automáticamente mediante un comando PLC
- Usando un escáner de código de barras + flujo de Node-RED
¿Cuántas imágenes necesito para entrenar la IA?
Comience con 3-5 imágenes por clase (p. ej., 3-5 buenas, 3-5 malas). Entrene en modo de desarrollo, pruebe y agregue más imágenes específicamente donde falle. La mayoría de las inspecciones funcionan bien con 5-20 imágenes. Los problemas complejos de múltiples defectos pueden requerir 50-500+ imágenes.
La IA tiene una alta capacidad de aprendizaje y sigue mejorando con más datos, a diferencia de muchos sistemas que se estancan después de 20 imágenes.
Si defectos raros están ralentizando la recopilación de datos, use el Defect Creator Studio para generar imágenes de defectos sintéticos fotorrealistas a partir de una sola imagen de una pieza buena. Describa el defecto en inglés sencillo y obtenga imágenes listas para entrenamiento en segundos.
¿Clasificador o segmentador?
| Si necesita... | Use un... |
|---|---|
| Decisión de pass/fail | Clasificador |
| Comprobación de presencia/ausencia | Clasificador |
| Ubicación del defecto a nivel de píxel | Segmentador |
| Medición del tamaño del defecto | Segmentador |
| Múltiples tipos de defectos en una misma área | Segmentador |
En caso de duda, comience con un clasificador; es más rápido de configurar. Vea Clasificador vs. Segmentador para la guía completa.
¿Cómo restablezco la cámara?
La cámara tiene un botón de restablecimiento físico. Presione y mantenga pulsado para:
- Pulsación corta (<5 segundos): reinicia la cámara (mantiene todos los ajustes)
- Pulsación larga (> 10 segundos): restablecimiento de fábrica (borra todas las recetas y configuraciones)
Un restablecimiento de fábrica elimina todas las recetas, datos de entrenamiento y configuraciones. Úselo solo como último recurso. Descargue sus recetas y registros primero, si es posible.
¿A quién debo llamar para obtener ayuda?
- AI Assistant en tools.overview.ai. Disponible 24/7, conoce todo sobre la cámara
- Soporte por correo electrónico. Contacte al soporte de Overview.ai a través de su cuenta
- Learning Center en overview.ai/resources/learning-center. Guías interactivas
¿Puedo acceder a la cámara de forma remota?
La cámara es accesible desde cualquier dispositivo en la misma red mediante un navegador. Para acceso remoto desde fuera de la red local, necesitará configurar acceso VPN o reenvío de puertos en su red (consulte a su equipo de TI).
¿Aún sin solución?
Si el video y esta página no resuelven su problema:
- Ask the AI Expert Helper en tools.overview.ai/chat. Puede guiarle a través de diagnósticos avanzados paso a paso.
- Suba sus logs al Log Analyzer para diagnósticos impulsados por IA. Exporte el paquete de registros de la cámara desde Ajustes, luego cargue el archivo .zip para análisis automatizado.
- Compartir su receta con el soporte de Overview mediante Recipe Upload. Exporte su receta como un archivo .zip desde la cámara, cárguelo, y luego contacte a support@overview.ai para que el equipo pueda revisar su configuración exacta.