Solución de Problemas y Preguntas Frecuentes (OV20i)
Página de referencia, consulte según sea necesario
¿Atascado? Comience aquí. Esta página cubre los problemas más comunes que los clientes encuentran con el OV20i, organizados por el paso en el que ocurren.
Problemas de instalación
La cámara no enciende
Tabla de solución de problemas de energía
| Verificación | Solución |
|---|---|
| Voltaje de la fuente de alimentación | Debe ser 19-24 VDC. Fuera de este rango = no arranque |
| Corriente mínima | La fuente de alimentación debe proporcionar al menos 1A (18W máx) |
| Conexión del cable | El conector de alimentación de 17 pines M12 debe hacer clic y bloquearse. Una conexión floja se ve como "sin alimentación" |
| Pines de alimentación | Pines 13 o 14 = 24V DC (+), Pines 5 o 6 = GND |
| Comportamiento de LEDs | ¿No hay LEDs en absoluto? Verifique la fuente de alimentación con un multímetro. Si los LEDs parpadean brevemente y luego se apagan, la fuente no puede sostener la carga |
No se puede enchufar la cámara a una toma doméstica. Requiere alimentación industrial de 19-24 VDC. Use la fuente de alimentación incluida o una fuente industrial equivalente.
La imagen está borrosa
- Verifique el enfoque. Ajuste el control deslizante de enfoque del software en la interfaz del navegador hasta que la imagen se vuelva nítida. Utilice la vista previa en vivo para ver los cambios en tiempo real
- Verifique la distancia de trabajo. Cada lente tiene un rango de enfoque óptimo. Si la cámara está demasiado cerca o demasiado lejos, la lente físicamente no puede enfocar
- Verifique la vibración. Si la imagen está nítida cuando la línea está detenida pero borrosa durante la producción, la cámara o la pieza están vibrando. Apriete la montura o reduzca la velocidad de la cinta transportadora
- Verifique la exposición. Un tiempo de exposición demasiado largo + partes en movimiento = desenfoque por movimiento. Reduzca la exposición y compense con más luz o mayor ganancia
La imagen es demasiado oscura o demasiado brillante
- Demasiado oscura: Aumente el tiempo de exposición, aumente la ganancia, aumente la intensidad de los LEDs integrados o añada iluminación externa
- Demasiado brillante: Disminuya la exposición, disminuya la ganancia, reduzca la intensidad de los LEDs
- Iluminación desigual (manchas brillantes y sombras): ajuste el patrón de iluminación de LED en el software. Los LEDs integrados del OV20i funcionan bien para inspecciones a corta distancia. Para distancias de trabajo mayores, considere añadir iluminación externa
Lente incorrecta: la pieza no llena el encuadre
Solución de problemas de lente y campo de visión
| Problema | Solución |
|---|---|
| La pieza es pequeña en el marco | Use una lente de longitud focal más larga (p. ej., 16 mm o 25 mm) o acerque la cámara |
| La pieza se sale del encuadre | Use una lente de longitud focal más corta (p. ej., 6 mm o 8 mm) o aleje la cámara |
| No puede acercarse lo suficiente | Cambie a una configuración de lente macro |
Consulte la tabla Lens + FOV en la sección Referencia para los cálculos exactos de campo de visión por lente.
Problemas de conexión
No se puede alcanzar la IP de la cámara
- Verifique la misma subred. Su equipo debe estar en la misma subred de red que la cámara. La IP predeterminada de la cámara es
192.168.0.100, por lo que su equipo debe tener una IP como192.168.0.50 - Prueba de ping. Abra una terminal y ejecute
ping 192.168.0.100. Si recibe "Request timed out", hay un problema de red - Verifique los cables. El cable Ethernet debe estar conectado de forma segura en ambos extremos. Pruebe con otro cable
- Firewall. El firewall de su equipo puede estar bloqueando la conexión. Desactívelo temporalmente para probar
- IP incorrecta. Si alguien cambió la IP de la cámara desde el valor predeterminado, deberá localizarla. Revise la tabla DHCP del router o use un escáner de red
- USB de emergencia. Conéctese vía USB y acceda a la cámara en
192.168.55.1
El navegador muestra una página en blanco o un error
- Usar Chrome. Google Chrome es el navegador recomendado. Firefox y Edge también funcionan. Safari tiene compatibilidad limitada
- Borrar caché. Intente
Ctrl+Shift+R(actualización forzada) o borrar la caché del navegador - Espere a que inicie. La cámara tarda unos 30 segundos en arrancar por completo. Si conectó la alimentación hace apenas unos momentos, espere y vuelva a intentarlo
- Verifique la URL. Asegúrese de ir a
http://(nohttps://) seguido de la dirección IP de la cámara
La cámara se inicia, pero no hay imagen en vivo
Solución de problemas de la transmisión de video
| Síntoma | Causa probable |
|---|---|
| La página se carga pero la transmisión de video está en negro | La lente no está instalada, o hay algo que obstruye la lente |
| La transmisión de video se ve, pero está completamente oscura | La iluminación no está activada o la exposición está configurada demasiado baja. Verifique la configuración de los LEDs integrados |
| Congelamiento de video de forma intermitente | Problema de ancho de banda de la red; use una conexión Ethernet directa, no WiFi |
| Mensaje "Cámara no encontrada" | El navegador perdió la conexión. Actualice la página |
Solución de problemas de LEDs
Todas las cuatro LEDs del OV20i se encuentran en la parte superior de la cámara.
| LED state | Meaning |
|---|---|
| LED de alimentación sólido verde | Alimentación OK |
| LED de alimentación apagado | Sin alimentación; verifique cables y fuente de alimentación |
| LED del sistema parpadea lentamente | Inicio en curso; espere 30 segundos |
| LED del sistema sólido | Cámara lista |
| LED del sistema parpadeo rápido | Error; verifique las conexiones |
Problemas de la receta
La alineación continúa fallando
Esta es la pregunta de soporte número 1. Aquí tiene una solución sistemática:
- Verifique las regiones de la plantilla. Necesita 2-3 regiones pequeñas colocadas lo más separadas posible en la pieza. Si sus regiones están demasiado juntas o son demasiado grandes, el alineador tiene problemas
- Observe los bordes destacados. Las regiones de la plantilla funcionan en bordes (límites de alto contraste). Si no hay bordes fuertes en su región, el alineador no tiene nada a lo que fijarse. Mueva la región a una característica con bordes claros
- Limpie el ruido. Use la herramienta Ignorar (borrador) para eliminar bordes de elementos que se mueven o cambian entre tomas: textura de la banda transportadora, desorden de fondo, reflexiones
- Ajuste la sensibilidad. El control deslizante de sensibilidad determina qué tan agresivamente busca el alineador los bordes. Demasiado alto = detecta ruido. Demasiado bajo = no detecta su pieza. Comience con la configuración predeterminada y ajusté
- Verifique el umbral de confianza. Si el alineador identifica la pieza pero reporta baja confianza, baje ligeramente el umbral. Si está encontrando coincidencias falsas, eleve el umbral
- Verifique la configuración física. El alineador maneja la posición XY + rotación, pero NO cambios 3D. Si su pieza se inclina, da la vuelta o cambia de perspectiva entre tomas, el alineador no puede compensar. Corrija la sujeción física
:::advertencia El error de alineación más común Colocar regiones de la plantilla en objetos que se mueven o cambian entre capturas (por ejemplo, el borde de una correa transportadora, una sombra o un cable flexible). El alineador ve estos como parte de su plantilla y se confunde cuando se ven diferentes la próxima vez. :::
Para una guía completa, consulte Paso 2: Alineación.
La precisión del modelo de IA es deficiente
Antes de reentrenar, verifique lo siguiente:
- Errores de etiquetado (mislabels). Haga clic en Ver todas las ROI y verifique cada etiqueta. Una etiqueta incorrecta en un conjunto de datos pequeño es catastrófica (1 etiqueta incorrecta de 5 imágenes = 20% de corrupción)
- ROI demasiado grande. Si su ROI es mayor a 512x512 píxeles, la imagen se reduce y los defectos pequeños desaparecen. Haga sus ROI más pequeños y más focalizados. Ver Paso 3: Regiones de inspección
- Calidad de la imagen. Si no puede ver claramente el defecto en la imagen cruda de la cámara, la IA no podrá aprenderlo. Vuelva a ajustar iluminación y enfoque
- No hay suficiente variedad. Sus datos de entrenamiento deben abarcar la variedad de variaciones que la IA verá en producción: diferentes condiciones de iluminación, diferentes posiciones de la pieza, diferentes lotes
Si todo eso está correcto, proceda a reentrenar:
- Abra la Biblioteca, localice las imágenes que la IA clasificó incorrectamente
- Agréguelas al conjunto de entrenamiento, corrija las etiquetas si es necesario
- Reentrene y concéntrese en las fallas, no en datos nuevos al azar
ROI muestra una advertencia de reducción de escala
Si ve una advertencia de que su ROI se está reduciendo, su región de inspección es demasiado grande. La AI procesa un máximo de 512 x 512 píxeles por ROI. Cualquier tamaño mayor se reduce para ajustarse, y se pierde detalle.
Solución: Reduzca el ROI. Si necesita cubrir una gran área, divídalo en múltiples ROIs más pequeños usando la herramienta de cuadrícula.
La salida de pass/fail no funciona
- Verifique el IO Block. Navegue hasta el IO Block en su editor de recetas. Verifique que las reglas estén configuradas correctamente (p. ej., la clase debe ser igual a "pass")
- Verifique el modo de disparo. ¿La cámara está disparando capturas? Pruebe primero con disparo manual
- Verifique el cableado. Si utiliza salidas digitales, verifique que el cable M12 I/O esté conectado y cableado correctamente a su PLC o al stack light
- Verifique Node-RED. Si utiliza Modo Avanzado, abra Node-RED y verifique si hay errores en el flujo. Consulte el panel de depuración para mensajes de error
Preguntas frecuentes
¿Necesito internet?
No. La cámara funciona completamente en su red local. No necesita internet para:
- Configuración y creación de recetas
- Ejecución de inspecciones
- Ver resultados y la Library
Internet solo es necesario para:
- Actualizaciones de firmware
- Funciones en la nube (si aplica)
- Acceder a tools.overview.ai
¿Puedo usar una fuente de alimentación diferente?
Sí, siempre que cumpla con las especificaciones: 19-24 VDC, mínimo 1A (18W máx). La cámara se entrega con una fuente de alimentación adecuada, pero cualquier fuente industrial que cumpla estas especificaciones funcionará. No use un adaptador USB estándar ni un adaptador de pared.
¿Qué pasa si necesito inspeccionar varios tipos de piezas?
Cree una receta separada para cada tipo de pieza. Puede cambiar entre recetas:
- Manualmente a través de la interfaz del navegador
- Automáticamente mediante un comando PLC
- Usando un escáner de código de barras + flujo de Node-RED
¿Cuántas imágenes necesito para entrenar la AI?
Comience con 3-5 imágenes por clase (p. ej., 3-5 buenas, 3-5 malas). Entrene en modo de desarrollo, pruebe y agregue más imágenes específicamente donde falle. La mayoría de las inspecciones funcionan bien con 5-20 imágenes. Los problemas complejos con múltiples defectos en una sola área pueden necesitar 50-500+ imágenes.
La AI tiene una alta capacidad de aprendizaje y continúa mejorando con más datos, a diferencia de muchos sistemas que se estancan después de 20 imágenes.
¿Clasificador o Segmenter?
| Si necesita... | Usar un... |
|---|---|
| Decisión de pass/fail | Clasificador |
| Verificación de presencia/ausencia | Clasificador |
| Ubicación de defectos a nivel de píxel | Segmenter |
| Medición del tamaño del defecto | Segmenter |
| Múltiples tipos de defectos en una sola área | Segmenter |
Cuando tenga dudas, comience con un clasificador; es más rápido de configurar. Consulte Classifier vs. Segmenter para la guía completa.
¿Cómo restablezco la cámara?
La cámara tiene un botón de reinicio físico. Manténgalo pulsado durante:
- Pulse corto (<5 segundos): Reinicia la cámara (mantiene todas las configuraciones)
- Pulse largo (> 10 segundos): Restablecimiento de fábrica (borra todas las recetas y configuraciones)
Un restablecimiento de fábrica borra todas las recetas, datos de entrenamiento y configuraciones. Úselo solo como último recurso. Descargue sus recetas y registros primero si es posible.
¿A quién debo llamar para obtener ayuda?
- AI Assistant en tools.overview.ai. Disponible 24/7, sabe todo sobre la cámara
- Correo de soporte. Contacte al soporte de Overview.ai a través de su cuenta
- Learning Center en overview.ai/resources/learning-center. Tutoriales interactivos
¿Puedo acceder a la cámara de forma remota?
La cámara es accesible desde cualquier dispositivo en la misma red mediante un navegador. Para acceso remoto desde fuera de la red local, necesitaría configurar acceso VPN o reenvío de puertos en su red (consulte con su equipo de TI).
¿Aún con problemas?
Si el video y esta página no resuelven su problema, describa su incidencia al AI Assistant en tools.overview.ai. Puede guiarlo paso a paso a través de diagnósticos avanzados.