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IP 與網路發現故障

本頁介紹在 OV20i 相機未出現在網路上或在預期 IP 地址上無響應時的故障排除方法。

提示

預設 IP 地址為 192.168.0.100。在瀏覽器中開啟此地址 —— 無需埠號。

⚠️ 常見症狀​

  • 在 192.168.0.100 無法訪問相機
  • 網頁瀏覽器返回連線錯誤
  • 相機無回應的 ping
  • ipcfg 工具（Linux）無法檢測裝置
  • 路由器/交換機未在網路中顯示相機

逐步故障排除​

1. 確認相機電源與 LED 行為​

檢查相機頂部面板上的 LED：

LED 功能顏色含義
電源狀態🟢 綠色已通電（正常）
🔴 紅色 / 關未通電
相機狀態🟡 黃色活動 / 正在執行
乙太網鏈路🟠 橙色已連線/活動
使用者自定義🟡 / 🟠 / 🟢應用相關
備註

如果沒有任一 LED 點亮，請參閱 Troubleshooting Power Issues。

2. 驗證乙太網鏈路​

  • 使用官方的 M12 to RJ45 Ethernet Cable
  • 嘗試更換路由器/交換機埠
  • 觀察相機與交換機上是否有閃爍或常亮的 LED

3. PC 網路配置​

  • 禁用 Wi-Fi 及其他網路介面
  • 手動設定乙太網 IP：
    • 例如：192.168.0.10
    • 子網掩碼：255.255.255.0
  • 開啟瀏覽器並訪問：http://192.168.0.100
  • 在終端嘗試：ping 192.168.0.100

4. 瀏覽器相容性檢查​

嘗試使用以下瀏覽器訪問 http://192.168.0.100：

  • Google Chrome（推薦）
  • Microsoft Edge（穩定版並基於 Chromium）
  • Apple Safari：預設可能阻止本地網路訪問。
    • 依次進入 Safari → Preferences → Privacy → 暫時禁用 "Prevent cross-site tracking"
  • 清除瀏覽器快取，或在隱身/私密模式下如果頁面無法載入，請再試
  • 不要在 URL 中新增 :5000 —— 該埠不是必需的

5. 直接 PC-to-Camera 連線​

為排除交換機/路由器問題：

  1. 將相機直接透過乙太網連線到您的 PC
  2. 將 PC IP 設定為 192.168.0.10
  3. 透過瀏覽器訪問相機：http://192.168.0.100

6. 使用 Wireshark 發現未知 IP​

如果相機 IP 已被更改：

  1. 安裝 Wireshark
  2. 在乙太網介面上開始抓包
  3. 查詢來自與相機匹配的 MAC 地址的資料包
  4. 在瀏覽器中使用發現的 IP 地址

7. 使用 ipcfg（僅限 Linux）​

📁 工具路徑：/opt/advantech/sdk/bin/ipcfg

bash
CopyEdit
ipcfg --nic-list
ipcfg -C GetInfo --remote-mac <MAC>
ipcfg -C ChangeNetwork STATIC 192.168.0.100 255.255.255.0 192.168.0.1

仍未找到？​

  • 換一臺 PC 和已知良好的網線
  • 按下 Reset 按鈕（右上角）以重啟
  • 確保韌體快閃記憶體（如有）已成功完成
  • 聯絡 Overview Support 提供以下資訊：
    • 您的 PC 的 IP 配置
    • 使用的網線部件編號
    • LED 行為與網路跟蹤

推薦硬體​

項部件編號描述
M12 to RJ45 Ethernet Cable1700034091-11堅固的 3 m 乙太網線
Power & DIO Cable1700033944-01用於相機供電與 I/O 的線纜

🔗 參見下列參考​