AI 驅動文件
您想了解什麼？
故障排除
從您所看到的現象入手。每條路徑都指向最可能的原因，並附有修復方法的連結。
您遇到了什麼情況？
回答幾個問題，定位可能的原因。
回答大多數問題的三個介面
在更改任何設定之前，先觀察。這三個介面能夠解釋產線上大部分問題。
| 介面 | 它告訴您什麼 |
|---|---|
| 診斷日誌 | 相機遇到的情況：相機忙時收到觸發、就緒前收到觸發、程式切換錯誤、儲存故障 |
| I/O 實時監視器 | 訊號是否真正出現線上路上，以及出現的時間 |
| 庫 | 相機在某個特定部件上看到了什麼，以及每個工具的判定結果 |
一次只更改一項
當您開始更改設定時，先改一項、測試，然後再改下一項。一次更改兩項設定，您將無法判斷是哪一項修復了問題，或是哪一項導致了新的問題。
常見訊息
| 訊息 | 含義 | 前往何處 |
|---|---|---|
| Received trigger while camera was still processing | 產線速度快於檢測速度 | 第 2 步：觸發 |
| Received trigger before camera was in trigger-ready state | PLC 未等待 Trigger Ready 訊號 | PLC 握手 |
| This recipe has no judgment policy yet | 該程式無法啟用 | 第 4 步：判定 |
| No fieldbus protocol selected | 尚無資料到達 PLC | 工業乙太網 |
| Failed to upload a file to remote storage | 檢測正常，但影象未送達共享資料夾 | 遠端儲存 |
| Dropping captures | 儲存伺服器速度慢於產線速度 | 遠端儲存 |
| Host key changed | SFTP 伺服器身份已變更。信任之前請先與 IT 部門確認 | 遠端儲存 |
| Access protection is off | 網路上任何人都擁有管理員許可權 | 使用者與許可權 |
仍無法解決
在聯絡 support@overview.ai 之前請準備好以下資訊，這樣可以更快地得到答覆：