AI 驅動文件
您想了解什麼？
故障排除
從您所看到的現象入手。每條路徑都會指向最可能的原因，並附上修復方法的連結。
您遇到了什麼情況？
回答幾個問題，定位可能的原因。
可解答大多數問題的三個介面
在進行任何更改之前，先觀察。以下這三個介面綜合起來可以解釋生產線上的大多數問題。
| 介面 | 它能告訴您什麼 |
|---|---|
| 診斷日誌 | 相機遇到了什麼情況：忙碌時收到的觸發、就緒前收到的觸發、程式切換錯誤、儲存故障 |
| I/O 實時監視器 | 訊號是否真的出現線上路上，以及出現的時間 |
| 庫 | 相機在特定部件上看到了什麼，以及每個工具做出了什麼判定 |
一次只更改一項
當您開始進行更改時，請修改一項設定、測試，然後再修改下一項。同時進行兩項更改會讓您無法判斷是哪一項修復了問題，或是哪一項破壞了別的功能。
常見訊息
| 訊息 | 含義 | 處理位置 |
|---|---|---|
| Received trigger while camera was still processing | 生產線速度超過了檢測速度 | 第 2 步：觸發 |
| Received trigger before camera was in trigger-ready state | PLC 沒有等待 Trigger Ready | PLC 握手 |
| This recipe has no judgment policy yet | 該程式無法啟用 | 第 4 步：判定 |
| No fieldbus protocol selected | 還沒有資料能到達 PLC | 工業乙太網 |
| Failed to upload a file to remote storage | 檢測正常，但影象沒有到達共享資料夾 | 遠端儲存 |
| Dropping captures | 儲存伺服器的速度跟不上生產線 | 遠端儲存 |
| Host key changed | SFTP 伺服器的身份已更改。請先與 IT 部門確認後再信任它 | 遠端儲存 |
| Access protection is off | 網路上的任何人都擁有 Admin 訪問許可權 | 使用者與許可權 |
仍無法解決
在聯絡 support@overview.ai 之前，請先收集以下資訊，這樣問題的答覆會快得多：